Aprobación específica de conformidad con los artículos 1229, 1341, co. II y 1342 del Código Civil.
El Cliente declara haber leído completa y detenidamente y aprobar expresamente las siguientes cláusulas de las condiciones generales de venta: Art. 6) Métodos, términos y costos de entrega y envío; Art. 7) Garantías, conformidad del producto, defectos y quejas; certificaciones de resistencia y penales; Art. 8) Exención y limitaciones de responsabilidad; 9) Obligaciones de derechos de autor, propiedad intelectual y confidencialidad; 11) Jurisdicción exclusiva; 12) Ley aplicable.
Aprobación específica de conformidad con los artículos 1341, co. II y 1342 del Código Civil.
El Cliente Consumidor declara haber leído completa y detenidamente las condiciones generales de venta y aprueba expresamente, mediante un punto y clic, las siguientes cláusulas específicas: 4) información del producto; 5) Disponibilidad de productos; 6) Métodos, condiciones y costos de entrega y envío; 10) Exención y limitaciones de responsabilidad; 15) Funcionamiento de la tienda online; 16) Tribunal competente y ADR; 17) Idioma y ley aplicable.
Condiciones generales de venta de Molteni Vernici S.r.l. para contratos entre empresarios (denominados B2B)
Art. 1 Definiciones
1.1 La expresión «vendedor» se refiere a Molteni Vernici S.r.l. (P.I. 03089870137) con domicilio social en Via dell'Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), en la persona de su representante legal Pro Tempore, que también gestiona el sitio web www.moltenivernici.com
1.2 Las expresiones «Comprador», «Comprador», «Cliente profesional» y «Usuario» se refieren a la persona física o jurídica que actúa, incluso a través de un representante autorizado para operar con el fin de comprar productos, en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.
1.3 La expresión «acabado» se refiere a la pintura o pinturas especiales que se utilizan como revestimiento estético o producto adecuado para dar características técnicas únicas al soporte tratado (imprimador, producto intermedio, capa superior, transparente, protector); el «ciclo de pintura» se refiere a la combinación de varios productos originales de Molteni Vernici, necesarios para la aplicación del acabado, tal como los concibió y diseñó Molteni Vernici.
Artículo 2 Disposiciones generales y objeto del contrato
2.1 Estas condiciones generales de venta regulan exclusivamente las relaciones comerciales entre el vendedor y sus «clientes profesionales», y constituyen una parte integral y sustancial de cada contrato de venta de bienes muebles celebrado por y con Molteni Vernici S.r.l. El objeto del contrato es la venta de «acabado», entendido como productos destinados a aplicaciones interiores y exteriores Diseño, arquitectura, contrato, venta minorista y todos los productos accesorios necesarios para recrear el «ciclo de pintura» exacto como concebida y diseñada por Seller. 2.2 Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas también a través del sitio/tienda electrónica/comercio electrónico. El Cliente es consciente y acepta que el contenido del sitio, las fichas de datos técnicos, las fichas de ciclos y las fichas de datos de seguridad pueden no actualizarse y, por este motivo, cada compra está sujeta y se rige exclusivamente por las Condiciones Generales de Venta aplicables en la fecha de la orden de compra y que se envían periódicamente al Cliente para su suscripción.
2.3 Las Partes acuerdan que este contrato contiene su voluntad final, revocando cualquier otro documento o negociación previa, por lo que la interpretación de su testamento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con lo aquí acordado. También acuerdan que cualquier cambio en este contrato solo puede realizarse por escrito y con indicación expresa de la cláusula y el punto a modificar; de lo contrario, cualquier documento redactado de otro modo seguirá siendo irrelevante.
2.4 Las Partes, de conformidad con las normas legales imperativas, acuerdan que si algunas disposiciones de estas condiciones generales de venta se declaran inválidas o inválidas, este hecho no afectará a la validez y eficacia de las demás disposiciones, que seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.
2,5 El Cliente es consciente y acepta que toda la información proporcionada y las imágenes del sitio web son de carácter general y están disponibles únicamente con fines informativos y que no constituyen una garantía específica sobre los productos ni una promesa de cualidades específicas por parte del Vendedor.
2,6 El Cliente es consciente y acepta que las «hojas de seguridad» vinculantes son únicamente las enviadas específicamente por el Vendedor durante la compra/venta de la mercancía, ya que lo que puede estar en el sitio es de carácter general, meramente informativo y/o puede no estar actualizado.
Art. 3 Conclusión del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta
3.1 El contrato celebrado entre Molteni Vernici S.r.l. y el Comprador se concluye con la aceptación/confirmación, incluso parcial, de la orden de compra por parte del Vendedor. Los pedidos de compra tienen el valor de simples propuestas de compra y no vinculan al vendedor hasta después de la aceptación/confirmación del pedido de compra. 3.2 El Cliente, para completar la orden de compra, debe seguir este procedimiento: a) el Vendedor se pondrá en contacto con el Vendedor a través de las referencias indicadas en el sitio; b) el Vendedor enviará la «Oferta» de su producto que contiene las condiciones especiales de venta; junto con la oferta, se adjuntarán las condiciones generales de venta, que el Cliente deberá devolver firmadas, con doble suscripción, al Vendedor al número de fax +39 031.73.42.22 o a la dirección de correo electrónico vendite@moltenivernici.com o a la que posiblemente indique el Vendedor para la hipótesis específica; c) el Cliente debe leer las previsiones en intimidad Y el Descargo de responsabilidad presentes en el sitio porque, tras el envío de la orden de compra, se considerarán conocidas y aceptadas en su totalidad. D) el Vendedor, tras aceptar la orden de compra, enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el pedido; las hojas de datos de seguridad de los productos adquiridos seguirán al procesamiento del pedido.
3.3 Las Partes acuerdan que el lugar de celebración del contrato es siempre el domicilio social del Vendedor.
3.4 El Cliente es consciente y acepta que el Vendedor puede negarse a ejecutar el pedido hasta que el Cliente devuelva las condiciones generales de venta firmadas con una suscripción doble.
Art. 4 Información del producto
4.1 Se acuerda que cualquier información sobre los productos, como la relativa a los pesos, las dimensiones, las capacidades, las resistencias, los precios, los colores y otros datos contenidos en el sitio, es de naturaleza genérica y no es vinculante entre las partes.
4,2 El Cliente es consciente y acepta que el resultado final, resultante de la aplicación del ciclo de acabado y/o pintura, que debe entenderse, a modo de ejemplo y no de forma exhaustiva, como el rendimiento estético, la resistencia a los agentes externos y la durabilidad, puede variar de un caso a otro, teniendo en cuenta las condiciones particulares de aplicación, los soporte/superficies y las herramientas utilizados discrecionalmente por el Cliente y otras variables sobre las que el Vendedor no tiene control ni responsabilidad directos o indirectos. Por este motivo, las relaciones con el Cliente se basan en la venta preliminar de una muestra de producto que el Cliente puede probar y probar para comprobar si los resultados proporcionados cumplen con sus expectativas.
4.3 Por lo tanto, el Cliente, antes de emprender el uso final de la mercancía y antes de proceder a la compra de cantidades adicionales de producto, se compromete por su cuenta, mediante las pruebas que considere apropiadas (por ejemplo, pruebas de resistencia internacionales, pruebas de resistencia al fuego) y/o análisis de la muestra en organismos certificados reconocidos a nivel nacional, a verificar su idoneidad para sus necesidades específicas.
4.4 Se acuerda que el Cliente, con el pedido de otras cantidades de productos posterior a la compra de la muestra del mismo producto, considera que el bien es satisfactorio, adecuado y de acuerdo con sus necesidades específicas.
4,5 En el caso de que el contrato haga referencia expresa a reglamentos y documentos técnicos, de seguridad, de calidad o de otro tipo, claramente identificados en ellos, incluso si no se adjuntan al contrato, se considerará que el Cliente los conoce.
4.6 El vendedor, de conformidad con las normas del sector, es libre de componer sus productos de «acabado» y/o «ciclo de pintura» de acuerdo con los métodos que considere mejores y con ciclos especialmente diseñados y diseñados amparados por el secreto industrial.
4,7 Si la venta se hace en una cantidad fija, la tolerancia se establece convencionalmente en un 5% más o menos del producto. En cualquier caso, no hay rebajas.
Art. 5 Disponibilidad
5.1Molteni Vernici S.r.l. garantiza el cumplimiento del pedido aceptado sin demora dentro de los límites de lo acordado específicamente entre las partes.
5.2 El número de productos es limitado; por lo tanto, puede ocurrir que el producto solicitado ya no esté disponible, total o parcialmente, tras la transmisión de la orden de compra. El vendedor se lo notificará al cliente.
5.3 El vendedor, si la orden de compra supera la cantidad de producto existente en stock, informará al cliente si el bien ya no se puede pedir o cuáles son los tiempos de espera indicativos para obtener la cantidad de producto solicitada. El Cliente, tras recibir la comunicación antes mencionada, tendrá la opción de confirmar el pedido o no. En caso de cancelación del pedido debido a la falta de disponibilidad del producto, el Vendedor reembolsará el importe total pagado por el Cliente dentro del plazo de treinta días del pedido.
Art. 6 Métodos, condiciones y gastos de entrega y envío
A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará Vector Franco - FCA (sede de Molteni Vernici S.r.l. en Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italia) Incoterms® 2010. Los plazos de entrega indicados en la oferta enviada al Cliente son rutinarios y no imprescindibles, y constituyen plazos indicativos para la ejecución del pedido. Cualquier retraso en la entrega no le dará derecho a penalizaciones ni compensaciones por daños directos e indirectos, o como resultado de intereses o rescisión del contrato.
Art. 7 Garantías, conformidad del producto, defectos y quejas, certificaciones de resistencia y penales.
7,1 La garantía proporcionada por el Vendedor es únicamente la legal en relación con la venta entre empresarios/profesionales y funciona con la condición de que el producto se utilice correctamente, de conformidad con el uso previsto y según lo indicado por el Vendedor. La garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto de acuerdo con las normas Incoterms® 2010 establecidas entre las Partes.
7.2 El Vendedor solo garantiza que los productos cumplen con las indicaciones y especificaciones técnicas contenidas en las fichas de datos de seguridad enviadas al Cliente.
7.3 Se considera que los productos cumplen con el contrato y su destino natural si tienen las características químicas y físicas indicadas en la ficha de datos de seguridad enviada al Cliente. Se acepta que la presencia de cualquier diferencia menor que sea habitual aceptar en el sector de productos en cuestión o según las prácticas establecidas entre las partes no constituye una falta de conformidad.
7,4 El Cliente se compromete a probar sin demora el producto después de su llegada a su domicilio social o a cualquier otro lugar de destino de la mercancía acordado por las Partes y, en cualquier caso, a informar por escrito al Vendedor cualquier falta de conformidad del producto, defecto y/o defecto, especificando su naturaleza en detalle, dentro de un Plazo perentorio de siete días desde la recepción de la mercancía en el lugar acordado, acompañando la solicitud con el número de producción del producto y la factura de compra. Las Partes acuerdan que cualquier comunicación que no cumpla con los métodos y/o tiempos descritos anteriormente se considerará inválida, ineficaz y/o tardía.
7,5 Las Partes, en el caso de contratos celebrados gracias al trabajo de un agente comercial, acuerdan no aplicar el artículo 1745 del Código Civil italiano y, por lo tanto, todas las declaraciones relativas a la ejecución del contrato y las quejas relacionadas con incumplimientos contractuales deberán dirigirse exclusiva y directamente a Molteni Vernici S.r.l. y las que se hagan al agente no serán válidas de ninguna manera.
7,6 El Vendedor garantiza la conformidad del producto con respecto a la continuidad de las características químicas y físicas indicadas en las fichas de datos de seguridad enviadas al Cliente, y esto a más tardar con respecto a los defectos y/o defectos expresados en la primera muestra proporcionada y a condición de que se notifiquen dentro del plazo indicado anteriormente.
7.7 Si el producto, dentro de los límites expresados en la primera muestra proporcionada, presenta defectos de conformidad comprobados, el Vendedor podrá, siempre que pueda hacerlo sin demora razonable y sin causar molestias excesivas al Cliente, a su elección:
(a) reemplazar los productos por productos que cumplan con las normas, sin ninguna carga adicional para el Cliente, o
(b) proceder a la devolución del importe pagado por el Cliente o a la sustitución del producto por otro de iguales o superiores características.
7.8 El Cliente es consciente y acepta que Molteni Vernici no emite certificaciones de resistencia para productos individuales y que, por lo tanto, todas las obligaciones y los costos de la posible emisión de dichas certificaciones por parte de organismos de certificación reconocidos corren a cargo del Cliente.
7,9 El Cliente es consciente de que el ciclo de pintura incluye todos los componentes/productos necesarios para la correcta aplicación del acabado, incluso esta parte del ciclo, mediante una composición y ejecución correctas del mismo tal como lo concibió y diseñó Molteni Vernici.
7,10 El Cliente es consciente y acepta que Molteni Vernici, previa solicitud y, en cualquier caso, solo en el caso de la compra de todos los componentes del ciclo de pintura, puede emitir certificaciones, ya que se refieren exclusivamente a todo el ciclo de pintura, que consiste únicamente en los productos del Vendedor y siempre con la condición de seguir escrupulosamente las instrucciones del Vendedor.
7.11 IEl Cliente es consciente y acepta que cualquier certificación, obtenida y emitida por Molteni Vernici, se refiere exclusivamente a todo el ciclo de pintura, tal como lo diseñó y probó el vendedor, y no al acabado individual y/o al producto individual y que, por lo tanto, para poder utilizar las certificaciones mencionadas anteriormente, incluso frente a terceros, es esencial comprar y usar correctamente todos los productos Molteni Vernici que componen el ciclo tal como se concibió y diseñado por el vendedor.
7,12 El cliente que solicite y obtenga de Molteni Vernici las certificaciones de su ciclo de pintura, posiblemente para mostrárselas a terceros, como clientes reales y/o potenciales y/o contratista general, se compromete, durante toda la duración/ejecución de su trabajo/pedido, en la medida en que se espere el uso de los acabados de Molteni Vernici, a comprar y utilizar únicamente todos los productos de Molteni Vernici y, por lo tanto, se indique según sea necesario para la composición y ejecución completas y correctas del ciclo de pintura de acuerdo con las cantidades esenciales para garantizar la ejecución correcta y completa del trabajo; cantidades que las Partes consideren determinables en vista de la cantidad de acabado individual adquirido.
7,13 El Cliente, que ha solicitado y obtenido las certificaciones sobre el ciclo de pintura de Molteni Vernici, es consciente y acepta que cualquier uso posterior de uno o más productos diferentes y/o de terceros, utilizados para reproducir la composición, construcción y ejecución del ciclo de pintura de los acabados de Molteni Vernici constituye un incumplimiento grave del contrato y una conducta fraudulenta que no permitirá al Cliente, de ninguna manera, por ningún motivo y por cualquier motivo, hacer uso de las certificaciones emitidas por Molteni Vernici y, por lo tanto, el Cliente no puede mostrarlos, ni entregarlos a terceros, como, a modo de ejemplo y sin limitación, los clientes y contratistas generales, por cualquier motivo o, si ya están expuestos, deben recogerlos inmediatamente mediante un correo electrónico certificado a los terceros, copiando al vendedor, en el que se anuncia que el uso de productos de terceros para la creación del ciclo de recubrimiento Molteni Vernici y la aplicación del acabado Molteni Vernici no les permite usar, para aplicaciones realizadas con el uso de productos de terceros, de las certificaciones emitidas anteriormente porque se refieren exclusivamente al ciclo de pintura realizado únicamente con los productos Molteni Vernici.
7,14 El Cliente, que ha solicitado y obtenido las certificaciones sobre el ciclo de pintura de Molteni Vernici, es consciente y acepta que cualquier uso posterior de uno o más productos diferentes y/o de terceros utilizados para reproducir la composición, construcción y ejecución del ciclo de pintura de los acabados de Molteni Vernici, ante el uso por parte del Cliente y/o la exhibición y/o entrega, incluso a terceros, de las certificaciones de resistencia emitidas por Molteni Vernici, constituye un incumplimiento grave del contrato como consecuencia de quién será considerado el Cliente incurra en incumplimiento grave y tendrá que pagar a Molteni Vernici S.r.l. la suma de 10 000,00€ (diez mil euros) como multa ex art. 1382, sin perjuicio en ningún caso del derecho de Molteni Vernici a solicitar una indemnización por cualquier daño adicional, incluido el lucro cesante resultante de la no venta de todos o algunos de sus productos, que forman parte del ciclo de pintura, en las cantidades técnicamente necesarias para llevar a cabo y completar el ciclo de pintura correcto, cantidades obtenidas en función de la cantidad de acabado adquirido.
Art. 8 Exención y limitaciones de responsabilidad
8.1 Todos los contenidos del sitio, los manuales técnicos, las hojas de datos técnicos y/o las fichas de ciclo son exclusivamente de carácter general y tienen únicamente fines informativos y no constituyen en modo alguno garantías convencionales, opiniones técnicas o promesas de cualidades específicas y no vinculan al Vendedor de ninguna manera y, por lo tanto, no pueden objetarse al Vendedor ni a terceros. El Vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no es responsable de ningún daño directo y/o indirecto, incidental y/o consecuente, pecuniario o no pecuniario sufrido por el Cliente debido a una confianza imprudente y/o un uso inadecuado del contenido del sitio, los manuales técnicos, las hojas de datos técnicos y/o las hojas de ciclo.
8.2 El vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no ofrece ninguna garantía sobre el resultado final resultante del uso de los bienes suministrados. El Cliente es consciente y acepta que el resultado final resultante de la aplicación del producto está influenciado por múltiples variables que no entran dentro del ámbito de control y responsabilidad del Vendedor. Por lo tanto, el Cliente, en caso de un resultado final que no cumpla con sus expectativas, es consciente y acepta que no podrá imputar al Vendedor ninguna responsabilidad, directa o indirecta, incidental y/o consecuente, pecuniaria o no pecuniaria, adeudada por el Vendedor.
8.3 Las Partes acuerdan excluir cualquier derecho del Cliente a una indemnización por daños o compensaciones, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual del Vendedor por los daños directos e indirectos, pecuniarios y extrapresupuestarios, posiblemente causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
8,4 Las Partes, excepto en los casos de dolo y negligencia grave, acuerdan excluir la responsabilidad de Molteni Vernici S.r.l. con respecto a los daños, pérdidas, lucro cesante y costes directos e indirectos, pecuniarios y extrapresupuestarios incurridos por el Cliente como resultado de la falta, un rendimiento parcial o incorrecto y/o por defectos y/o defectos del producto. El vendedor no se hace responsable de ningún daño que afecte a la actividad empresarial del cliente.
8,5 Las Partes acuerdan excluir la responsabilidad de Molteni Vernici S.r.l. por los retrasos en la entrega derivados de circunstancias imprevisibles, fuerza mayor o eventos no atribuibles al Vendedor, incluidas las suposiciones fácticas del tercero y, por lo tanto, no se adeudará ninguna compensación por daños, penalizaciones ni compensaciones en tales casos.
8,6 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, se acuerda que los recursos para los casos de incumplimiento comprobado del producto indicados en el artículo 7.7 de este acuerdo excluyen cualquier otro recurso por incumplimiento.
8.7 El Vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no será responsable de los daños a los productos del Cliente o a los productos de los que formen parte los productos del Cliente, ni de los daños a los productos de terceros en los que el Cliente haya aplicado productos Molteni Vernici.
8,8 Las Partes acuerdan que, en caso de que se establezca la nulidad, invalidez o ineficacia de las cláusulas de exención y limitación de responsabilidad del Vendedor, cualquier compensación por daños y perjuicios que se conceda al Cliente, en caso de incumplimiento por parte del Vendedor, se limitará en cualquier caso a un importe que no supere el precio pagado.
por parte del Cliente para la compra del producto.
Artículo 9 Derechos de autor, propiedad intelectual y obligaciones de confidencialidad
9,1Todo el contenido publicado en el sitio web www.moltenivernici.com y/o en los catálogos y/o en el folletos Los ciclos de pintura y/o las hojas cíclicas y/o las hojas de proyectos y/o los manuales técnicos del vendedor están protegidos por los derechos de autor y no pueden reproducirse ni utilizarse de ninguna manera sin la autorización previa y expresa por escrito de Molteni Vernici S.r.l. Todos los usos fraudulentos de dichos contenidos serán perseguidos.
9,2 El Cliente reconoce y reconoce que todas las marcas y signos distintivos publicados en el sitio web www.moltenivernici.com, incluidos: Never - Brushed/Circle/Flat, Essence, Copper, Chrome Reverse/Mirror, Anodyc, Aluminium, Greenox, Bronzox, Redox, Antiparfum, FF, Vetrowax, Antimicrobibical, Concrete, Corten, Delabrè, Diamantati, Ferro Calamina, Lavagna, Layer, Materico, Metal Fabrics, NanoEver, Nanogalvanic, Natural Luxury, Natural Luxury, Natural Luxury, Natural Wax, Powermetal, Rusty, Velvet, Impermeable, Antitáctil, Fluo, Denim Drift, Dustof, Hightemp, Soft, Thermic, Coquille d'Oeuf, Lacquer, Carbonized, Wakeup, Stone, 2kopa, WP.2kopa, 2ksmet, 2k/bt, Bct, WP.2knmet, 2ksmetxt, WP.2k/bt, WP.2kmetal, Wp, son signos distintivos de propiedad exclusiva de Molteni Vernici S.r.l. y se compromete a no utilizarlos de ninguna manera sin la autorización expresa por escrito del Vendedor, y a menos que se trate de un uso descriptivo dentro de los límites estrictamente necesarios para comunicar a sus clientes que se trata de productos originales. Cualquier uso no autorizado también será perseguido como delito de falsificación y será sancionado de acuerdo con las normas del Código de Propiedad Intelectual y/o competencia desleal.
9.3 Toda la información relativa a los conocimientos técnicos y/o a las marcas comerciales, cuyas patentes es propietaria de Molteni Vernici S.r.l., así como cualquier otra información comercial y empresarial, de la que el Cliente tenga conocimiento durante cualquier negociación de compra y durante la ejecución del contrato, debe considerarse confidencial y el Cliente no puede utilizarla directa o indirectamente excepto dentro de los límites estrictamente necesarios para la correcta ejecución del contrato, ni debe divulgarse a terceros sin la autorización previa por escrito de el vendedor .
9,4 Los denominados ciclos de pintura, hojas cíclicas, hojas de proyectos y manuales técnicos de Molteni Vernici son el resultado de importantes inversiones en investigación y estudios, y se elaboran de vez en cuando con el máximo cuidado y atención para permitir el mejor rendimiento de los productos que los componen. Por ello, los ciclos de pintura, las hojas cíclicas, las hojas de proyectos y los manuales técnicos de Molteni Vernici constituyen el saber hacer empresarial del vendedor, que tiene un valor económico y una importancia estratégica para la empresa. El cliente se compromete a mantener estrictamente confidencial el contenido de los ciclos de pintura, las hojas cíclicas, las hojas de proyectos y los manuales técnicos que se le revelen y a utilizarlos única y exclusivamente con los productos originales de Molteni Vernici cuyos códigos figuran en ellos. El Cliente es consciente de que los Cycles deben y pueden fabricarse única y exclusivamente con productos originales de Molteni Vernici y que ningún elemento puede sustituirse por productos de terceros. Si Molteni Vernici comprueba que el Cliente ha pedido solo una parte de los productos necesarios para completar el Ciclo y, por lo tanto, utiliza productos no autorizados, tendrá derecho a cancelar los pedidos relacionados, incluso en presencia de una confirmación de pedido ya transmitida, sin que el Cliente pueda impugnar ningún incumplimiento. El Cliente es consciente de que cualquier uso o aplicación que no cumpla con los requisitos se integra Entre otros violación de este acuerdo, robo y explotación no autorizados de información comercial confidencial y competencia desleal.
Art. 10 Privacidad y protección de datos personales
10,1 Los datos personales se recopilan exclusivamente para registrar al Cliente y activar los procedimientos para la celebración y ejecución del contrato y el envío de las comunicaciones necesarias en su contra.
Estos datos se procesan electrónicamente de conformidad con la normativa vigente en la materia y pueden mostrarse
únicamente a solicitud expresa de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.
10,2 La atención a la seguridad y confidencialidad de los datos del cliente es una prioridad para el vendedor. La información proporcionada se considera estrictamente confidencial y el vendedor se compromete a no divulgar ni vender la información en su poder a empresas externas con fines promocionales.
10,3 El Cliente, al firmar estas condiciones generales de venta, declara haber sido informado de todos los elementos requeridos por la legislación del sector y haber leído la política de privacidad completa del sitio en la sección correspondiente y, por lo tanto, da su consentimiento para que los datos personales y comerciales se procesen de acuerdo con la ley y, posiblemente, se comuniquen a terceros cuya colaboración pueda ser necesaria.
Art. 11 Foro exclusivo
Todas las posibles disputas relacionadas con la interpretación, la ejecución de este contrato, la rescisión, la acción por daños y cualquier otra disputa relacionada con la relación contractual y/o relacionada con ella se transferirán a la competencia exclusiva de la Autoridad Judicial italiana en el Tribunal exclusivo de Milán, con la exclusión expresa de cualquier otro tribunal. Sin embargo, el vendedor se reserva el derecho de elegir el tribunal del cliente.
Artículo 12 Ley aplicable
12,1 Este contrato se rige exclusivamente por la legislación nacional italiana.
12,2 Para todo lo que no se rija expresamente por estas condiciones generales de venta, se aplican las normas del Código Civil.
12,3 Las Partes, en el caso de una «venta internacional», acuerdan excluir expresamente la aplicación de la Convención de Viena (CISG 1980) y el contrato se regirá exclusivamente por la legislación nacional italiana.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA MOLTENI VERNICI SRL PARA CONTRATOS CELEBRADOS CON CONSUMIDORES (C.D. B2C)
Artículo 1 Disposiciones generales
1.1 Molteni Vernici Srl (número de IVA 03089870137, código fiscal 03089870137 y número de registro mercantil de Como CO-295594) es una sociedad regida por la legislación italiana, con domicilio social y domicilio social en Via dell'Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), número REA: CO-295594, PEC moltenivernici@legalmail.it; PEO customercare@moltenivernici.com; tel. +39 031 734181; fax + 39 31 734222
1.2 Molteni Vernici Srl es el fabricante de los productos vendidos a través de su plataforma de comercio electrónico denominada «Comercio electrónico», presente en el sitio web www.moltenivernici.com y marcada por su marca Molteni Vernici Srl.
1.3 Molteni Vernici Srl es la propietaria del portal de comercio electrónico «www.moltenivernici.com/ecommerce» a través del cual es posible comprar únicamente productos producidos por Molteni Vernici Srl.
1.4 Mediante la compra directa en línea, cada producto individual se puede comprar de forma limitada a kits completos con los distintos acabados, incluidos todos los componentes necesarios para el uso específico del producto (los productos son únicamente para uso profesional); en cualquier caso, los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de existencias y/o hasta agotar existencias. Para compras de cantidades superiores, será necesario ponerse en contacto directamente con el vendedor Molteni Vernici Srl escribiendo a sales@moltenivernici.com
1.5 Estas condiciones generales de venta están destinadas exclusivamente a CONSUMIDORES ser entendidos como individuos que actúan para Propósitos extraños a actividades comerciales, industriales, profesionales o artesanales, posiblemente realizadas por cuenta propia o por cuenta de terceros. Las expresiones «comprador», «comprador», «cliente», «consumidor» y «usuario», así como cualquier otra posible expresión que se refiera a la parte compradora, se refieren al consumidor individual tal como se describe en el código de consumo.
1.6 El portal de comercio electrónico y cualquier otro contenido incluido en el sitio web www.moltenivernici.com no son una oferta al público sino que representan exclusivamente una invitación a ofrecer dirigida al cliente.
1.7 La información se describe y proporciona a continuación en relación con las características y los precios de los productos, las condiciones relacionadas con el envío y los gastos relacionados, los métodos de celebración del contrato, la compra y el pago, las condiciones para la posible sustitución de los productos y la existencia del derecho de desistimiento con una descripción precisa de los métodos y plazos.
1.8 El Cliente, antes de completar la compra y realizar el pago, siempre podrá ver, leer, imprimir y aprobar, apuntando y haciendo doble clic, estas condiciones generales de venta, que se esforzará por cumplir de conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003.
Art. 2 El contrato
2.1 Por contrato de venta en línea se entiende el acuerdo de compra entre Molteni Vernici Srl y el comprador celebrado como parte de un sistema de venta a distancia que utiliza herramientas electrónicas de apuntar y hacer clic dentro de los límites de la cantidad permitida por la tienda en línea o mediante mensajes de correo electrónico ordinarios para compras de cantidades superiores a las indicadas en el portal de comercio electrónico.
2.2 Estas Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente las relaciones comerciales entre el Vendedor y el Cliente Consumidor, y constituyen una parte integral y sustancial de cada contrato de venta de bienes muebles celebrado por y con Molteni Vernici Srl.
2.3 El objeto del contrato es la venta de pinturas/disolventes, entendidos como acabados estéticos destinados exclusivamente a aplicaciones diseño interior y exterior.
2.4 El Vendedor se compromete a mantener su sitio actualizado, sin embargo, el Cliente es consciente y acepta que el contenido del sitio puede no actualizarse diariamente y, por este motivo, cada compra está sujeta y se rige exclusivamente por las Condiciones Generales de Venta aplicables en la fecha de la orden de compra.
2.5 Las Partes acuerdan que este contrato contiene su voluntad final, revocando cualquier otro documento o negociación previa, por lo que la interpretación de su testamento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con lo aquí acordado. También acuerdan que cualquier cambio en este contrato solo puede realizarse por escrito y con indicación expresa de la cláusula y el punto a modificar; de lo contrario, cualquier documento redactado de otro modo seguirá siendo irrelevante.
2.6 Las Partes, de conformidad con las normas legales imperativas, acuerdan que si una o más cláusulas de estas condiciones generales de venta se declaran nulas o inválidas, este hecho no afectará a la validez y eficacia del contrato y de las demás disposiciones que seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.
2.7 El Cliente es consciente de que toda la información proporcionada y las imágenes del sitio web son de carácter general y están disponibles únicamente con fines informativos y que no constituyen una garantía convencional específica sobre los productos ni una promesa de cualidades específicas por parte del Vendedor.
2.8 El Cliente es consciente de que las «hojas de seguridad» vinculantes son únicamente las enviadas por el Vendedor a través de PEO durante la compra/venta de la mercancía, ya que lo que puede estar en el sitio es de carácter general, meramente informativo y/o puede no estar actualizado.
Art. 3 Conclusión del contrato y métodos de compra.
3.1. El Cliente realizará la compra en modo «Invitado», es decir, sin registrar una cuenta, proporcionando todos sus datos personales y fiscales, dirección de facturación y dirección de envío, contactos telefónicos y correo electrónico; en este caso, se generará un identificador temporal que se utilizará únicamente para completar la compra en línea. A través del modo «Invitado», los datos personales del Cliente no se registrarán ni se guardarán para compras posteriores.
3.2 El Cliente, antes de completar la compra, podrá ver todos los datos ingresados para verificar su exactitud y, si es necesario, volver al procedimiento guiado para corregirlos. Se prohíbe al Cliente introducir datos incorrectos y/o inventados y se le prohíbe utilizar cualquier tipo de dato y/o información de terceros sin su consentimiento.
3.3 El Cliente puede comprar los productos del catálogo electrónico tal como se describe en las hojas de información pertinentes con el pleno conocimiento de que la hoja de información de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, pero puede diferir en color, tamaño y/o productos accesorios en la figura.
3.4 El Cliente que tenga la intención de comprar uno o más productos puede seleccionarlos uno por uno agregándolos al llamado carrito de compras. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, puede «cerrar» el carrito y realizar el pedido. En este punto, el Cliente verá una página con un resumen de los productos seleccionados, su precio, las opciones de entrega (con los costos relacionados) y el IVA aplicable según la ley. Se le pedirá al consumidor que elija la solución de pago preferida. Una vez completada la selección mencionada anteriormente, se mostrarán las condiciones generales de venta y el Cliente deberá proceder a la aprobación haciendo doble clic. Una vez aprobadas las condiciones generales de venta, el consumidor debe hacer clic en el botón «Pedido» que se utilizará para enviar el pedido a Molteni Vernici Srl. Sin la aprobación de las condiciones generales de venta, no será posible completar el pedido. El pedido así realizado se procesará como una propuesta de compra contractual dirigida a Molteni Vernici para los productos listados, cada uno considerado individualmente. Al recibir el pedido, Molteni Vernici Srl enviará automáticamente un mensaje PEO para hacerse cargo del pedido en sí («Recibo del pedido») dirigido a la PEO que el Cliente haya comunicado previamente. El mensaje de correo electrónico de La recepción del pedido no implica la aceptación de la propuesta de compra. De hecho, al enviar el recibo del pedido, Molteni Vernici Srl solo confirma que ha recibido el pedido y que se ha sometido a un proceso de verificación de datos y de la disponibilidad de los productos solicitados. El contrato celebrado entre Molteni Vernici Srl y el Comprador se concluye exclusivamente con el envío de una segunda PEO que contiene confirmación del envío del pedido de compra por parte del vendedor. El mensaje de confirmación del envío del pedido incluirá todos los datos introducidos por el Cliente, así como la fecha y hora de envío del pedido, el número de pedido, que deberá utilizarse en todas las comunicaciones posteriores, así como todos los datos e información relacionados con el pedido en sí, como, a modo de ejemplo y no limitativo, la fecha, los productos pedidos, las cantidades, la indicación detallada del precio, el medio de pago elegido, los gastos de envío y los impuestos aplicables, etc. El Cliente acepta recibir las facturas en formato electrónico; estos documentos estarán disponibles en formato pdf.
3.5 Todos los pedidos realizados en el sitio deben cumplir con las necesidades normales de los consumidores. Este requisito se aplica tanto en relación con el número de productos comprados con un solo pedido como en el caso de varios pedidos relacionados con el mismo producto, incluso si cada pedido incluye una cantidad de productos que corresponde a las necesidades normales de los consumidores.
3.6 El Cliente se compromete a utilizar el número de pedido que se insertará en el asunto para cualquier comunicación necesaria en relación con el mismo.
3.7 El Cliente también se compromete a comunicar sin demora cualquier dato reportado incorrectamente en el mensaje de confirmación del pedido.
3.8 En caso de escasez, incluso temporal, de existencias, el vendedor puede rechazar la orden de compra mediante una notificación enviada al Consumidor lo antes posible y a quien puede indicar cualquier producto de reemplazo sin ninguna obligación para el Cliente.
3.9 A menos que el Cliente decida comprar el producto alternativo, en lugar del producto agotado, el vendedor reembolsará todas las sumas que ya haya pagado el Cliente; el reembolso se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir de la fecha en que se canceló el pedido con una comunicación por correo electrónico enviada por el vendedor a la dirección PEO indicada por el Consumidor durante el registro.
3.10 El contrato se considera concluido en el lugar donde el vendedor tiene su domicilio social. Salvo en los casos en que Molteni Vernici Srl no pueda ejecutar el contrato por motivos ajenos a su voluntad, el vendedor se compromete a entregar los productos pedidos por el Cliente tras recibir el pago del precio final por parte del Cliente y sin perjuicio de la verificación de disponibilidad a que se refiere el siguiente artículo 5.
Art. 4 Información del producto
4.1 Se acuerda que cualquier información sobre los productos, como la relativa a los pesos, las dimensiones, las capacidades, las resistencias, los precios, los colores y otros datos contenidos en el sitio, es de naturaleza genérica y no vinculante entre las partes.
4.2 El Cliente es consciente y acepta que las imágenes que acompañan a las hojas de descripción del producto pueden no ser perfectamente representativas de sus características y pueden diferir en el color, el tamaño y los productos accesorios de la imagen.
4.3 El Cliente es consciente y acepta que el resultado final, resultante de la aplicación del producto vendido por Molteni Vernici Srl en una superficie o soporte específico elegido por el Cliente, puede variar de un caso a otro y esto en vista de las condiciones y métodos de aplicación particulares, los artefactos, soportes y herramientas utilizados discrecionalmente por el Cliente y otras variables sobre las que el Vendedor no tiene control ni responsabilidad, ni directa ni indirecta. Por este motivo, el Vendedor no puede ofrecer ninguna garantía sobre el rendimiento final del producto una vez aplicado a la superficie elegida por el Cliente. Por estos motivos, se invita al Cliente a que, antes de pedir cantidades importantes de mercancía, adquiera una muestra del producto para probarla aplicándola a un producto o superficie para comprobar si la devolución final cumple plenamente sus expectativas hasta el punto de inducirlo a comprar mayores cantidades de producto.
4.4 El Cliente, con referencia a lo indicado en el punto anterior, se compromete, exclusivamente por su cuenta, por ejemplo, mediante pruebas de resistencia y/o análisis de muestras en organismos de certificación reconocidos a nivel nacional, a verificar la idoneidad, el rendimiento y la resistencia del producto con respecto a sus necesidades específicas.
4.5 Se acuerda que el Cliente, con el pedido de otras cantidades de productos, después de la primera compra del mismo producto, considera que el bien es totalmente satisfactorio, adecuado y de acuerdo con sus necesidades específicas.
4.6 En el caso de que el contrato haga referencia expresa a reglamentos y documentos técnicos, de seguridad, de calidad o de otro tipo, claramente identificados en ellos, incluso si no se adjuntan al contrato, se considerará que el Cliente los conoce.
4.7 El vendedor y el fabricante, de conformidad con las regulaciones de la industria, son libres de componer sus pinturas de acuerdo con los métodos que consideren mejores y con ciclos de ingeniería especialmente diseñados.
4.8 Si la venta se realiza en una cantidad fija, la tolerancia se establece convencionalmente en un 5% más o menos del producto. En cualquier caso, no hay rebajas.
Art. 5 Disponibilidad de los productos
5.1 Molteni Vernici Srl se compromete a mantener el sitio web lo más actualizado posible con respecto a la disponibilidad de los productos y verificará, antes de transmitir la confirmación de aceptación del pedido, la disponibilidad real de los productos seleccionados por el Cliente.
5.2 En cualquier caso, Molteni Vernici Srl garantiza el cumplimiento del pedido dentro de los límites de la disponibilidad de existencias, lo que se denomina «hasta agotar existencias».
5.3 El Cliente es consciente de que el número de productos es limitado y, por lo tanto, puede ocurrir que el producto solicitado ya no esté disponible, total o parcialmente, tras la transmisión de la orden de compra. El vendedor lo notificará sin demora al cliente.
5.4 El Vendedor, si la orden de compra supera la cantidad de producto en stock, informará al Cliente si el bien ya no se puede pedir o cuáles son los tiempos de espera indicativos para obtener la cantidad de producto solicitada. El Cliente, tras recibir la comunicación antes mencionada, tendrá la opción de confirmar el pedido o no. En caso de cancelación del pedido debido a la falta de disponibilidad del producto, el Vendedor reembolsará el importe total pagado por el Cliente dentro del plazo de treinta días del pedido.
Art. 6 Métodos, condiciones, gastos de entrega, envío e impuestos.
6.1 A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará de forma gratuita - FCA (sede de Molteni Vernici Srl en Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italia). El vendedor enviará los productos, solicitados por el Cliente y confirmados por el Vendedor, al Cliente a la dirección indicada por el mismo en la orden de compra. El envío se realizará tras la recepción efectiva del precio final de compra en un plazo de treinta días a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
6.2 Los plazos de entrega indicados al Cliente son rutinarios y no imprescindibles, y constituyen tiempos indicativos para la ejecución del pedido.
6.3 Cualquier retraso en la entrega, excepto en caso de dolo o negligencia grave, no le dará derecho a multas o compensación por daños directos e indirectos, o como resultado de intereses o rescisión del contrato. Si el vendedor espera no poder entregar los productos dentro de los plazos establecidos, debe notificárselo sin demora por escrito al Cliente, indicando, cuando sea posible, la fecha de entrega prevista. Las partes acuerdan que, si el retraso, atribuible al Vendedor, supera las ocho semanas en comparación con la fecha de entrega inicialmente programada al transportista, el comprador podrá rescindir el contrato con respecto a los productos cuya entrega se retrase, con un preaviso por escrito de diez días. Cualquier retraso debido a una fuerza mayor o a una acción u omisión del Cliente (por ejemplo, la falta de los datos necesarios para el suministro de la mercancía) no se considerará atribuible al vendedor.
6.4 Desde el momento en que la mercancía se entregue al transportista (o al primer transportista si hay dos o más), viajará por cuenta y riesgo total del Cliente; cualquier seguro de los productos durante el transporte es responsabilidad exclusiva del Cliente.
6.5 Si la mercancía solicitada se entregara fuera de Italia, el comprador podría estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que vencen una vez que el paquete llegue al destino especificado. Cualquier coste adicional de despacho de aduana correrá a cargo exclusivamente del Cliente. Molteni Vernici Srl no tiene control sobre estos costos y no puede predecir el importe. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por este motivo, Molteni Vernici Srl recomienda encarecidamente al Cliente que se ponga en contacto con la oficina de aduanas local con antelación para obtener más información. Molteni Vernici Srl también recuerda al Cliente que, cuando realiza pedidos en el sitio, se le considera importador y, por lo tanto, debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibirá la mercancía. Molteni Vernici Srl también informa al Cliente de que, en el caso de los productos enviados al extranjero, las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras y, en relación con estas operaciones, Molteni Vernici Srl no tiene ningún control ni responsabilidad.
6.6 Si no es posible completar la entrega debido a la ausencia del Cliente en la dirección indicada, el servicio de mensajería deja un aviso o se pone en contacto con el Cliente por teléfono para organizar una segunda entrega o la recogida de la mercancía en una de las sucursales más cercanas del Servicio de mensajería. En ningún caso se podrá responsabilizar al vendedor por la falta de entrega o el retraso en la entrega de la mercancía.
6.7 En cualquier caso, el vendedor no se hace responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega debido a causas de fuerza mayor, como: medidas de la autoridad pública, huelgas, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones, inundaciones, guerras, insurrecciones, epidemias y/o pandemias. El vendedor notificará sin demora al cliente la aparición o el fracaso de una causa de fuerza mayor.
6.8 Al recibir el material y antes de firmar el documento con el transportista que entrega la mercancía, verifique cuidadosamente que el número de paquetes entregados coincida con los mencionados en el documento de transporte. Compruebe también el estado físico de los paquetes, comprobando que no hayan sido manipulados y/o dañados. En caso de daños evidentes en el embalaje y/o el producto, el consumidor debe indicar la frase ACEPTADO CON RESERVA en el comprobante de entrega del servicio de mensajería, indicando el motivo directamente en el documento de entrega (por ejemplo: paquete faltante, cuello roto, paquete manipulado, etc.). La indicación «aceptado con reserva» se considerará nula o, en cualquier caso, ineficaz si no va acompañada del motivo específico en el documento de entrega. Cualquier problema relacionado con la integridad física del producto, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe notificarse en un plazo de cinco días a partir de la recepción mediante PEO a la dirección customercare@moltenivernici.com. Al omitir los procedimientos anteriores, el Cliente no tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios.
Art. 7 Derecho de desistimiento.
7.1 De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor), el Cliente Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin tener que incurrir en costes distintos de los previstos en el artículo 56, párrafo 2, y el art. 57 del Código del Consumidor.
7.2 El derecho de desistimiento mencionado anteriormente debe ejercerse necesariamente dentro de los catorce días a partir del día en que el Consumidor adquiera la posesión física de los bienes. En el caso de varios bienes solicitados por el Consumidor en un solo pedido y entregados por separado, a partir del día en que el Consumidor adquiera la posesión física del último bien. En el caso de la entrega de un bien compuesto por lotes o varias piezas, a partir del día en que el Consumidor adquiera la posesión física del último lote o pieza.
7.3. Si el Consumidor ha designado a una persona de su confianza para recogerlo, el derecho de desistimiento comenzará a partir del día en que el producto sea entregado a la persona designada, que no sea el mensajero.
7.4 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe enviar una notificación a la PEO customercare@moltenivernici.com antes de que transcurran catorce días y que el producto se devuelve intacto a Molteni Vernici Srl.
7.5 Molteni Vernici Srl, tan pronto como reciba la comunicación para ejercer el derecho de desistimiento, enviará una PEO al Cliente, a la dirección PEO indicada, dando a conocer el código de devolución, que el Cliente debe introducir en el formulario de devolución que recibirá del vendedor a través de PEO. La devolución del producto debe realizarse en el domicilio social de Molteni Vernici Srl dentro de los catorce días a partir de la fecha en que el Consumidor anunció la decisión de rescindir el contrato. No se aceptarán devoluciones sin autorización de devolución. Es responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con el vendedor y organizar la recogida de los productos a devolver.
7.6 El Cliente debe asumir todos los gastos relacionados con la devolución de los productos, a menos que, por escrito, se haya acordado lo contrario entre el vendedor y el Cliente.
7.8 El derecho de desistimiento se aplica siempre que el producto comprado se devuelva en su totalidad; no es posible ejercer el retiro solo para una parte del producto; el producto devuelto debe estar intacto y ser completamente revendible por Molteni Vernici Srl. El producto debe devolverse en su embalaje original. El consumidor debe tomar todas las precauciones necesarias, según el buen padre de familia, para evitar daños al producto durante el transporte, empaquetándolo adecuadamente. Molteni Vernici Srl recomienda colocar los productos en una caja/contenedor, cerrarlo y colocar una etiqueta con toda la información necesaria para la devolución. En cualquier caso, se debe evitar colocar etiquetas y/o cintas y/o cualquier otro material directamente sobre el embalaje original del producto. El transporte del producto se realiza bajo la total responsabilidad del Consumidor y hasta que la mercancía llegue al almacén de Molteni Vernici ubicado en Cantù, Via dell'Artigianato n. 44, CO - Italia.
7.9 En caso de daños en la mercancía durante el transporte, Molteni Vernici lo notificará inmediatamente al Cliente. El producto se pondrá a disposición del Cliente y se cancelará la solicitud de devolución.
7.10 Molteni Vernici Srl reembolsará todos los pagos recibidos en relación con el producto para el que se ejerció el derecho de desistimiento, incluidos los gastos de envío relacionados con el método de envío más económico disponible, en un plazo de catorce días a partir del día en que Molteni Vernici Srl recibió la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento. El vendedor reembolsará el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, el Consumidor no asumirá ningún coste como consecuencia de este reembolso. Molteni Vernici Srl puede retener el reembolso hasta que haya recibido el producto o hasta que el Consumidor haya presentado una prueba de que lo ha devuelto, según la situación que se produzca primero.
7.11 El consumidor puede ser considerado responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de su manipulación.
7.12 El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por motivos de higiene o relacionados con la protección de la salud y que se hayan abierto después de la entrega o en el caso del suministro de productos que, después de la entrega, estén mezclados inseparablemente con otros productos.
7.13 El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos que se refieran a la compra de Productos hechos a medida o claramente personalizados.
Artículo 8 Regreso voluntario
8.1. El Cliente tiene derecho, sin perjuicio de su derecho de desistimiento, a devolver los Productos, por cualquier motivo, rellenando un formulario disponible en línea en el que se indique el motivo de la devolución, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Cliente, o un tercero por él indicado que no sea el mensajero y/o el transportista, recibió el último de los Productos comprados. El período de 14 (catorce) días constituye un período mínimo y el Vendedor puede, en cualquier momento y a su discreción, conceder al Cliente un período más largo para devolver los Productos.
8.2 El Cliente solo podrá devolver los Productos que estén intactos, completos, sin usar y sin daños.
8.3. Las devoluciones deben ser devueltas al Vendedor corriendo con los gastos íntegros del Cliente y sin demora en el domicilio social del vendedor.
8.4 Tras recibir los Productos, el Vendedor verificará inmediatamente los Productos para confirmar al Cliente que la devolución ha sido aceptada.
8.5 El Vendedor reembolsará al Cliente el precio de venta de los Productos devueltos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 (catorce) días a partir del día en que recibió los Productos. El vendedor no reembolsará los gastos de envío en los que haya incurrido el cliente.
Art. 9 Garantía
9.1 El cliente compra como consumidor, tal como se define en el Código del Consumidor, y por lo tanto se beneficia de la llamada garantía legal de conformidad que el vendedor exige por ley para cada producto vendido.
9.2 Si los Productos son defectuosos o no coinciden con las descripciones contenidas en el sitio web, se aplicarán las disposiciones del Decreto Legislativo núm. 206 del 6 de septiembre de 2005 y el Vendedor será responsable ante el Cliente durante un período de dos años a partir de la entrega de los Productos por los defectos en la mercancía y el incumplimiento.
9.3. El Cliente puede solicitar que los Productos se restablezcan a su conformidad de forma gratuita o que se sustituyan. Si la reparación o la sustitución son imposibles o excesivamente onerosas para el Vendedor, o si el Vendedor no lo ha reparado o sustituido en un plazo razonable o si una reparación o sustitución anteriores ha causado inconvenientes importantes al Cliente, este último podrá solicitar una reducción del precio o la rescisión del contrato. Se aplican los artículos 130 y siguientes del Decreto Legislativo núm. 206/2005.
9.4. Cualquier defecto o falta de conformidad debe notificarse en un plazo de 2 (dos) meses a partir de su descubrimiento, so pena de perder los derechos de garantía.
Art. 10 Exención y limitaciones de responsabilidad
10.1 Todos los contenidos del sitio son exclusivamente de carácter general y tienen únicamente fines informativos y no constituyen en modo alguno garantías convencionales, opiniones técnicas o promesas de cualidades específicas y no obligan al Vendedor de ninguna manera y, por lo tanto, no pueden objetarse al Vendedor ni a terceros.
10.2 El Vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no es responsable de ningún daño directo y/o indirecto, incidental y/o consecuente, pecuniario o no pecuniario sufrido por el Cliente debido a una confianza imprudente y/o un uso inadecuado del contenido del sitio.
10.3 El vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no ofrece ninguna garantía sobre el resultado final resultante del uso de los bienes suministrados. El Cliente es consciente y acepta que el resultado final resultante de la aplicación del producto sobre una superficie y/o soporte está influenciado por múltiples variables que no entran dentro del ámbito de control y responsabilidad del Vendedor. Por lo tanto, el Cliente, en caso de que un resultado final no esté en línea con sus expectativas, no podrá imputar al Vendedor ninguna responsabilidad, directa o indirecta, incidental y/o consecuente, pecuniaria o no pecuniaria, que el Vendedor deba pagar.
10.4 Las Partes, excepto en caso de dolo o negligencia grave, acuerdan excluir cualquier derecho del Cliente a una indemnización por daños o compensaciones, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual del Vendedor por los daños, directos e indirectos, posiblemente causados por la no aceptación, incluso parcial, del pedido.
10.5 Las Partes, excepto en casos de dolo o negligencia grave, acuerdan excluir la responsabilidad de Molteni Vernici Srl con respecto a los daños, pérdidas, lucro cesante y costes directos e indirectos, pecuniarios y extrapresupuestarios incurridos por el Cliente como resultado del incumplimiento, el rendimiento parcial o incorrecto y/o por defectos y/o defectos del producto.
10.6 Las Partes acuerdan excluir la responsabilidad de Molteni Vernici Srl por el retraso o la falta de entrega de los productos debido a circunstancias imprevisibles, fuerza mayor o eventos no atribuibles al Vendedor, incluidas las suposiciones fácticas del tercero y, por lo tanto, el Vendedor no deberá ninguna compensación por daños, sanciones y/o compensación al Cliente en tales casos. Por fuerza mayor se entiende, a modo de ejemplo y no de forma exhaustiva: terremotos, inundaciones, accidentes, incendios, explosiones, huelgas y/o cierres patronales, epidemias, pandemias, Factum Principis y en cualquier caso de todos aquellos eventos que impidan total o parcialmente la prestación del servicio y/o envío dentro de los términos indicados en estas condiciones de venta o dentro del plazo posiblemente acordado para los miembros entre el Cliente y el Vendedor.
10.7 El Vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no será responsable de los daños a los productos del Cliente o a los productos de los que formen parte los productos del Cliente.
10.8 El Vendedor no se hace responsable, excepto en casos de dolo o negligencia grave, de la falta de disponibilidad o de los fallos relacionados con el uso de Internet que estén fuera del control del Vendedor.
10.9 El vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no se hace responsable del uso fraudulento, ilegal o no autorizado por parte de terceros de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, si demuestra que ha tomado todas las precauciones razonablemente posibles de acuerdo con la práctica actual y la experiencia común por parte de un vendedor de tamaño similar, en el momento de la compra y sobre la base de la diligencia ordinaria.
10.10 El Vendedor no es responsable de la emisión errónea de documentos contables o fiscales, así como de las entregas retrasadas o fallidas o de cualquier coste adicional en el que incurra el Cliente debido a datos falsos, incorrectos, imaginarios o de terceros proporcionados por el Cliente.
10.11 El vendedor, excepto en casos de dolo o negligencia grave, no asume ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad de ningún producto.
10.12 El Vendedor y el Cliente acuerdan establecer que, en caso de que se establezca la nulidad, invalidez o ineficacia de las cláusulas de exención y limitación de la responsabilidad del Vendedor, cualquier compensación concedida al Cliente, en los casos de incumplimiento culposo por parte del Vendedor, se limitará en cualquier caso a un importe que no supere el precio pagado por el Cliente por la compra del producto.
Art. 11 Precio.
11.1. El precio de los productos indicados en la tienda online está expresado en euros y no incluye el IVA aplicable según la ley.
11.2 El precio de los productos puede estar sujeto a cambios y, por lo tanto, el vendedor se reserva el derecho de actualizarlos sin previo aviso.
11.3 El Cliente comprará los productos al precio indicado en el momento de realizar el pedido (confirmando con el botón «PEDIDO»)
11.4 Los gastos de envío corren a cargo del Cliente, así como los que puedan ser accesorios y relacionados con el método de pago elegido por el Cliente. El Cliente también es responsable de los costes y/o impuestos adicionales necesarios para el envío y la entrega del producto, sin excepción.
Art. 12 Métodos de pago
12.1 El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito.
12.2 El pago con «tarjeta de crédito» se realiza en el momento del pedido. Este sistema de pago permite un procesamiento más rápido. Se admiten todas las tarjetas de crédito de los principales circuitos de pago internacionales.
12.3 Se entiende que el Cliente, al completar los espacios correspondientes en el procedimiento de compra en línea, autoriza a Molteni Vernici Srl a utilizar su tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago, así como a cargar en su cuenta bancaria a favor del vendedor el importe total exacto resaltado al final del proceso de compra. El proceso de compra en línea se realiza a través de una conexión segura conectada directamente a la institución bancaria que posee y administra el servicio de pago en línea.
12.4 Se entiende que el envío de la mercancía se realizará solo después de que el vendedor haya recibido el pago completo de la mercancía solicitada.
Artículo 13 Derechos de autor, propiedad intelectual y obligaciones de confidencialidad
13.1 Todos los contenidos publicados en el sitio web www.moltenivernici.com y en la tienda online están protegidos por los derechos de autor. Cualquier uso no previsto por la ley requiere la autorización previa por escrito de Molteni Vernici Srl. Todos los usos fraudulentos de dicho contenido se considerarán delitos de falsificación y se sancionarán de acuerdo con las normas del Código de Propiedad Intelectual.
13.2 Toda la información relativa a los conocimientos técnicos y/o a las marcas comerciales, cuyas patentes es propietaria de Molteni Vernici Srl, así como cualquier otra información comercial y empresarial, de la que el Cliente tenga conocimiento durante cualquier negociación de compra y durante la ejecución del contrato, debe considerarse confidencial y el Cliente no puede utilizarla directa o indirectamente excepto dentro de los límites estrictamente necesarios para la correcta ejecución del contrato, ni debe divulgarse a terceros sin la autorización previa por escrito de la Vendedor.
13.3 Cualquier infracción será sancionada de acuerdo con las leyes aplicables, con la reserva por parte de Molteni Vernici Srl de actuar también para obtener una indemnización por todos los daños pecuniarios y no pecuniarios, causados directa o indirectamente por la violación de las disposiciones mencionadas anteriormente.
Art. 14 Privacidad, protección de datos personales y métodos de archivo del contrato.
14.1 Los datos personales se recopilan exclusivamente para registrar al Cliente y activar los procedimientos para la celebración y ejecución del contrato y el envío de las comunicaciones necesarias. Estos datos se procesan electrónicamente de conformidad con la normativa vigente en la materia y solo pueden presentarse a solicitud expresa de la Autoridad Judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.
14.2 La atención a la seguridad y confidencialidad de los datos del Cliente es una prioridad para el Vendedor. La información proporcionada se considera estrictamente confidencial y el vendedor se compromete a no divulgar ni vender la información en su poder a empresas externas con fines promocionales.
14.3 El Cliente, al firmar estas condiciones generales de venta, declara haber sido informado de todos los elementos requeridos por la legislación del sector y haber leído la política de privacidad completa del sitio en la sección correspondiente y, a continuación, da su consentimiento para que los datos personales y comerciales se procesen de acuerdo con la ley y, posiblemente, se comuniquen a terceros cuya colaboración pueda ser necesaria.
14.4 Todos los datos personales proporcionados se procesarán de conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003 y sus modificaciones posteriores. Una copia completa de la información sobre el procesamiento de datos y el uso de la tecnología de cookies está disponible en la sección «Notas legales» del sitio o, en cualquier caso, haciendo clic en los siguientes enlaces: https://www.moltenivernici.com/it/legal-notes-molteni-vernici.
14.5 De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, Molteni Vernici Srl informa al Cliente Consumidor de que cada pedido enviado se guardará en formato digital y/o en papel en los archivos ubicados en el domicilio social del propio vendedor o en los sistemas de información/herramientas informáticas de los proveedores de servicios del vendedor y cuyas relaciones se rigen por un contrato de servicio regular (por ejemplo, el llamado Server Farm).
Art. 15 Funcionamiento de la tienda online.
La tienda en línea/comercio electrónico solo está operativa durante los días hábiles. Las ventas en línea se interrumpen los días de cierre normales, como los sábados y domingos, así como todos los días festivos, durante el período de cierre de verano del 1 de agosto al 31 de agosto, así como durante cualquier cierre extraordinario (por ejemplo, por orden de una autoridad judicial o por causa de fuerza mayor). Se entiende que cualquier pedido en línea que se ejecute durante los períodos de cierre mencionados anteriormente será procesado y procesado por Molteni Vernici Srl únicamente cuando se reanuden o reabran las actividades comerciales. El vendedor, en cualquier caso, se reserva el derecho de suspender de forma independiente el funcionamiento de la tienda en línea sin previo aviso.
Art. 16 Jurisdicción y ADR
16.1 En caso de que surjan disputas relacionadas con o en relación con este contrato, las partes acuerdan tratar de resolver las disputas primero de mutuo acuerdo y de manera bondadosa.
16.2 En el caso de disputas entre el Vendedor y el Cliente, que también entra dentro de la definición de Consumidor a los efectos de la aplicabilidad de la Directiva de la UE n.º 524/2013, relativa a las obligaciones contractuales derivadas del contrato de venta en línea celebrado entre las partes, el Vendedor informa que la Comisión Europea desarrolla y proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial alternativa de disputas, accesible en el sitio http://ec.europa.eu/odr (plataforma ODR). A través de esta plataforma, el Cliente-Consumidor puede presentar una queja relacionada con el contrato de venta en línea celebrado con el Vendedor. El sitio indicado anteriormente (http://ec.europa.eu/odr) contiene toda la información necesaria para que el Cliente-Consumidor complete la queja y el procedimiento a seguir.
16.3 Cualquier disputa que no se haya resuelto extrajudicialmente, relacionada con el contrato de venta en línea o estas condiciones generales de venta, que pueda surgir entre Molteni Vernici Srl y el Cliente Consumidor, el Tribunal competente es exclusivamente el del lugar de residencia o domicilio del Consumidor.
Artículo 17 Lenguaje y ley aplicable
17.1 Este contrato se celebra en italiano y el texto italiano es el único que será auténtico en caso de disputas extrajudiciales y judiciales y/o disputas entre el vendedor y el cliente. Todas las versiones en inglés u otros idiomas extranjeros de estas condiciones generales de venta en el sitio web se preparan exclusivamente para facilitar la comprensión y el contenido del contrato por parte del Cliente.
17.2 Este contrato se rige exclusivamente por la legislación nacional italiana y, en caso de disputa judicial, el único idioma del procedimiento será el italiano.
17.3 Para todo lo que no esté expresamente regulado por estas condiciones generales de venta, se aplican las normas del Código Civil y las normas sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo núm. 70/2003) y el Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005)
17.4 Las Partes, en el caso de una «venta internacional», acuerdan excluir expresamente la aplicación de la Convención de Viena (CISG 1980) y el contrato se regirá exclusivamente por la legislación nacional italiana.
