Genel Satış Koşulları - Özel Müşteriler (B2C)

‍

‍

Madde 1 Genel Hükümler

1.1 Molteni Vernici Srl (KDV numarası 03089870137, Vergi Kodu 03089870137 ve Como ticaret sicil sicil numarası CO-295594), Via dell'Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), REA numarası: CO-295594, PEC moltenivernici@legalmail.it; PEO customercare@moltenivernici.com; Tel. +39 031 734181; Faks + 39 031 734222

1.2 Molteni Vernici Srl, www.moltenivernici.com web sitesinde bulunan ve Molteni Vernici Srl markası ile işaretlenen “E-ticaret” e-ticaret platformu aracılığıyla satılan malların üreticisidir.

1.3 Molteni Vernici Srl, yalnızca Molteni Vernici Srl tarafından üretilen malları satın almanın mümkün olduğu “www.moltenivernici.com/ecommerce” e-ticaret portalının sahibidir.

1.4 Doğrudan çevrimiçi satın alma yoluyla, her bir ürün, ürünün özel kullanımı için gerekli tüm bileşenleri içeren çeşitli yüzeylerle tamamlanmış kitlerle sınırlı olarak satın alınabilir (ürünler yalnızca profesyonel kullanım içindir); her durumda, siparişler stok mevcudiyetine ve/veya stoklar bitene kadar bağlı olacaktır. Daha büyük miktarlarda alımlar için, satıcı Molteni Vernici Srl ile doğrudan sales@moltenivernici.com adresine yazarak iletişime geçmeniz gerekecektir.

1.5 Bu genel satış koşulları sadece aşağıdakilere yöneliktir TÜKETİCİLER hareket eden bireyler olarak anlaşılmak Garip amaçlar kendi başlarına ve/veya üçüncü şahıslar adına yürütülen ticari, endüstriyel, profesyonel veya zanaatkar faaliyetlere. “Alıcı”, “Alıcı”, “Müşteri”, “Tüketici” ve “Kullanıcı” ifadeleri ve satın alan tarafa atıfta bulunan diğer olası ifadeler, tüketici yasasında belirtilen bireysel Tüketiciyi ifade eder.

1.6 E-ticaret portalı ve www.moltenivernici.com web sitesindeki diğer içerikler halka bir teklif değildir, ancak münhasıran temsil eder teklif etmek için bir davet Müşteriye yöneliktir.

1.7 Aşağıda, ürünlerin özellikleri ve fiyatları, nakliye ve ilgili maliyetlerle ilgili koşullar, sözleşmenin imzalanma yöntemleri, satın alma ve ödeme yöntemleri, ürünlerin olası değiştirilmesi için koşullar ve cayma hakkının varlığı ile ilgili yöntemler ve zamanlamanın kesin bir açıklaması ile ilgili bilgiler açıklanmakta ve verilmektedir.

1.8 Müşteri, satın alma işlemini tamamlamadan ve ödemeyi yapmadan önce, 70/2003 Kanun Kararnamesi'nin 12. maddesine uygun olarak tutmaya özen göstereceği bu genel satış koşullarını çift işaret ve tıklamayla her zaman görüntüleyebilir, okuyabilir, yazdırabilir ve onaylayabilir.

‍

Madde 2 Sözleşme

2.1 Çevrimiçi satış sözleşmesi, Molteni Vernici Srl ile alıcı arasında, çevrimiçi mağazanın izin verdiği miktar sınırları dahilinde elektronik işaretle ve tıkla araçları kullanılarak uzaktan satış sisteminin parçası olarak yapılan satın alma sözleşmesi veya e-ticaret portalında belirtilenlerden daha büyük miktarlarda satın alımlar için sıradan e-posta mesajları aracılığıyla yapılan satın alma sözleşmesi anlamına gelir.

2.2 Bu Genel Satış Koşulları, yalnızca Satıcı ve Tüketici Müşterisi arasındaki ticari ilişkileri düzenler ve Molteni Vernici Srl tarafından ve Molteni Vernici Srl ile yapılan taşınır mal satışına ilişkin her sözleşmenin ayrılmaz ve önemli bir bölümünü oluşturur.

2.3 Sözleşmenin konusu, yalnızca uygulamalara yönelik estetik yüzeyler olarak anlaşılacak boyaların/çözücülerin satışıdır iç ve dış tasarım.

2.4 Satıcı, sitesini güncel tutmayı taahhüt eder, ancak Müşteri, sitenin içeriğinin günlük olarak güncellenemeyeceğini ve bu nedenle her satın alma işleminin yalnızca satın alma siparişinin yapıldığı tarihte geçerli olan Genel Satış Koşullarına tabi olduğunu ve bunlara tabi olduğunu bilir ve kabul eder.

2.5 Taraflar, bu sözleşmenin nihai iradelerini içerdiğini, diğer belgeleri veya önceki müzakereleri iptal ettiğini, böylece iradelerinin yorumlanmasının münhasıran burada kararlaştırılanlara uygun olarak gerçekleşeceğini kabul ederler. Ayrıca, bu sözleşmedeki herhangi bir değişikliğin yalnızca yazılı olarak ve maddenin ve değiştirilecek noktanın açıkça belirtilmesiyle gerçekleşebileceğini kabul ederler, aksi takdirde başka türlü hazırlanan herhangi bir belge alakasız kalır.

2.6 Taraflar, zorunlu hukuk kurallarına uygun olarak, bu genel satış koşullarının bir veya daha fazla maddesinin geçersiz veya geçersiz ilan edilmesi durumunda, bu gerçeğin sözleşmenin ve tamamen geçerli ve etkili kalacak diğer hükümlerin geçerliliğini ve etkinliğini etkilemeyeceğini kabul ederler.

2.7 Müşteri, web sitesinde sağlanan tüm bilgilerin ve görüntülerin genel nitelikte olduğunu ve yalnızca bilgilendirme amaçlı sunulduğunu ve ürünler için belirli bir geleneksel garanti veya Satıcı tarafından belirli niteliklere dair bir vaat oluşturmadığının farkındadır.

2.8 Müşteri, bağlayıcı “güvenlik sayfalarının” yalnızca malların alımı/satışı sırasında Satıcı tarafından PEO aracılığıyla gönderilen belgeler olduğunun bilincindedir, çünkü sitede olabilecekler genel niteliktedir, yalnızca bilgilendiricidir ve/veya güncellenmeyebilir.

‍

Madde 3 Sözleşmenin imzalanması ve satın alma yöntemleri.
3.1. Müşteri satın alma işlemine “Misafir” modunda, yani bir hesap açmadan, tüm kişisel ve vergi bilgilerini, fatura adresini ve gönderim adresini, telefon bağlantılarını, e-postasını sağlayarak devam edecektir; bu durumda geçici bir tanımlayıcı oluşturulacak ve yalnızca çevrimiçi satın alma işlemini tamamlamak için kullanılacaktır. “Misafir” modu aracılığıyla, Müşterinin kişisel verileri daha sonraki satın alımlar için kaydedilmeyecek ve kaydedilmeyecektir.

3.2 Müşteri, satın alma işlemini tamamlamadan önce, doğruluğunu doğrulamak için girilen tüm verileri görüntüleyebilir ve gerekirse düzeltmek için rehberli prosedürden geri dönebilir. Müşterinin yanlış ve/veya icat edilmiş verileri girmesi yasaktır ve üçüncü şahıslardan gelen herhangi bir veri ve/veya bilgiyi rızası olmadan kullanması yasaktır.

3.3 Müşteri, ilgili bilgi sayfalarında açıklandığı şekilde elektronik katalogdaki ürünleri, bir ürünün bilgi formunun özelliklerini tam olarak temsil etmeyebileceğini ancak şekildeki renk, boyut ve/veya aksesuar ürünlerinde farklılık gösterebileceğini tam olarak bilerek satın alabilir.

3.4 Bir veya daha fazla ürün satın almak isteyen Müşteri, alışveriş sepetine ekleyerek bunları teker teker seçebilir. Satın almak istediğiniz tüm ürünleri seçtikten sonra sepeti “kapatabilir” ve siparişi verebilirsiniz. Bu noktada, seçilen ürünlerin, fiyatlarının, teslimat seçeneklerinin (ilgili maliyetlerle birlikte) ve kanun uyarınca geçerli olan KDV'nin bir özet sayfası Müşteriye görünecektir. Tüketiciden tercih edilen ödeme çözümünü seçmesi istenecektir. Yukarıda belirtilen seçim tamamlandıktan sonra, genel satış koşulları görüntülenecek ve Müşteri çift tıklayarak onay işlemine devam etmelidir. Genel satış koşulları onaylandıktan sonra, Tüketici, siparişi Molteni Vernici Srl'ye iletmek için kullanılacak “Sipariş” düğmesine tıklamalıdır. Genel satış koşullarının onayı olmadan siparişi tamamlamak mümkün olmayacaktır. Bu şekilde verilen sipariş, her biri ayrı ayrı değerlendirilen listelenen ürünler için Molteni Vernici'ye yönelik sözleşmeli bir satın alma teklifi olarak işlenecektir. Siparişi aldıktan sonra Molteni Vernici Srl, Müşterinin daha önce bildirdiği PEO'ya gönderilen siparişin kendisinin sorumluluğunu almak için otomatik olarak bir PEO mesajı gönderecektir (“Sipariş Makbuzu”). E-posta mesajı Sipariş alımı, satın alma teklifinin kabul edildiği anlamına gelmez. Aslında, Molteni Vernici Srl, Sipariş Makbuzunu göndererek yalnızca siparişi aldığını ve bir veri doğrulama sürecinden geçtiğini ve talep edilen ürünlerin mevcudiyetini onaylar. Molteni Vernici Srl ile Alıcı arasında yapılan sözleşme, yalnızca aşağıdakileri içeren ikinci bir PEO gönderilmesiyle sonuçlandırılır. sipariş gönderme onayı Satıcı tarafından satın alınmış. Mesajı sipariş gönderme onayı Müşteri tarafından girilen tüm verileri, siparişin gönderildiği tarih ve saati, sonraki tüm iletişimlerde kullanılması gereken sipariş numarasını ve ayrıca sipariş ile ilgili tüm veri ve bilgileri, örneğin tarih, sipariş edilen mallar, miktarlar, fiyatın ayrıntılı göstergesi, seçilen ödeme yöntemi, teslimat masrafları ve geçerli vergiler vb. gibi tüm veri ve bilgileri içerir Müşteri fatura almayı kabul eder. elektronik formatta; bu belgeler pdf formatında sunulacaktır.

3.5 Siteye verilen tüm siparişler normal tüketici ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Bu gereklilik, her sipariş normal tüketici ihtiyaçlarına karşılık gelen bir miktar ürün içerse bile, hem tek bir siparişle satın alınan ürün sayısına hem de aynı ürüne ilişkin çok sayıda sipariş durumunda geçerlidir.

3.6 Müşteri, konuyla ilgili olarak gerekli olan her türlü iletişim için konuya eklenecek sipariş numarasını kullanmayı taahhüt eder.

3.7 Müşteri ayrıca sipariş onay mesajında yanlış bildirilen verileri derhal iletmeyi taahhüt eder.

3.8 Stoklarda geçici bile olsa kıtlık olması durumunda satıcı, Tüketiciye mümkün olan en kısa sürede gönderilen ve Müşteri için herhangi bir yükümlülük olmaksızın herhangi bir yedek ürünü belirtebileceği bir bildirim üzerine satın alma siparişini reddedebilir.

3.9 Müşteri, stokta olmayan ürün yerine alternatif ürünü satın almaya karar vermedikçe, satıcı Müşteri tarafından önceden ödenmiş olabilecek tüm meblağları iade edecektir; geri ödeme mümkün olan en kısa sürede ve her durumda, satıcı tarafından kayıt sırasında Tüketici tarafından belirtilen PEO adresine gönderilen bir e-posta iletişimi ile siparişin iptal edildiği tarihten itibaren en geç on dört gün içinde gerçekleşir.

3.10 Sözleşme, satıcının kayıtlı ofisinin bulunduğu yerde imzalandığı kabul edilir. Molteni Vernici Srl'ün kontrolü dışındaki nedenlerle sözleşmeyi yerine getiremediği durumlar dışında, satıcı, Müşteriden nihai fiyatın ödenmesini aldıktan sonra ve aşağıdaki madde 5'te belirtilen uygunluk kontrolüne halel getirmeksizin Müşteri tarafından sipariş edilen ürünleri teslim etmeyi taahhüt eder.

‍

Madde 4 Ürün Bilgileri

4.1 Sitede yer alan ağırlıklar, boyutlar, kapasiteler, dirençler, fiyatlar, renkler ve diğer veriler gibi ürünlerle ilgili her türlü bilginin genel nitelikte olduğu ve taraflar arasında bağlayıcı olmadığı kabul edilmektedir.

4.2 Müşteri, ürün açıklama sayfalarına eşlik eden resimlerin özelliklerini tam olarak temsil etmeyebileceğini ve resimdeki renk, boyut ve aksesuar ürünlerinde farklılık gösterebileceğini bilir ve kabul eder.

4.3 Müşteri, Molteni Vernici Srl tarafından satılan ürünün Müşteri tarafından seçilen belirli bir yüzey veya destek üzerine uygulanmasından kaynaklanan nihai sonucun durumdan duruma değişebileceğini ve bunun belirli koşullar ve uygulama yöntemleri, Müşteri tarafından isteğe bağlı olarak kullanılan eserler, destekler ve araçlar ve Satıcının ne doğrudan ne de dolaylı olarak kontrol ve sorumluluğu olmadığı diğer değişkenler göz önüne alındığında farkında ve kabul eder. Bu nedenle Satıcı, Müşteri tarafından seçilen yüzeye uygulandıktan sonra ürünün nihai performansı konusunda herhangi bir garanti veremez. Bu nedenlerle Müşteri, önemli miktarlarda mal sipariş etmeden önce, nihai iadenin beklentilerini tam olarak karşılayıp karşılamadığını ve onu daha büyük miktarlarda ürün satın almaya teşvik edecek noktaya kadar Müşterinin bir ürüne/yüzeye uygulayarak test edebileceği bir ürün numunesi satın almaya davet edilir.

4.4 Müşteri, önceki noktada belirtilenlere atıfta bulunarak, yalnızca kendi masrafları kendisine ait olmak üzere, örneğin ulusal kabul görmüş belgelendirme kuruluşlarında direnç testleri ve/veya numune analizi yoluyla, ürünün özel ihtiyaçlarına göre uygunluğunu, performansını ve direncini doğrulamayı taahhüt eder.

4.5 Müşterinin, aynı ürünün ilk satın alınmasından sonra diğer miktarlarda mal siparişi ile, malın tamamen tatmin edici, uygun ve özel ihtiyaçlarına uygun olduğunu düşündüğü kabul edilir.

4.6 Sözleşmenin, sözleşmeye eklenmemiş olsa bile, burada açıkça tanımlanan teknik, güvenlik, kalite veya diğer yönetmelik ve belgelere açıkça atıfta bulunması durumunda, Müşterinin bunları bildiği kabul edilecektir.

4.7 Satıcı ve üretici, endüstri yönetmeliklerine uygun olarak boyalarını en iyi gördükleri yöntemlere ve özel olarak tasarlanmış mühendislik döngüleri ile oluşturmakta özgürdür.

4.8 Satış sabit bir miktarda yapılırsa, tolerans geleneksel olarak ürünün% 5'i daha fazla veya daha azında belirlenir. Her durumda, indirim yoktur.

Madde 5 Ürün mevcudiyeti

5.1 Molteni Vernici Srl, web sitesini ürünlerin mevcudiyeti konusunda mümkün olduğunca güncel tutmayı taahhüt eder ve siparişin kabul onayını iletmeden önce Müşteri tarafından seçilen ürünlerin fiili mevcudiyetini doğrulayacaktır.

5.2 Her halükarda, Molteni Vernici Srl, “stoklar bitene kadar” olarak adlandırılan stok mevcudiyeti sınırları dahilinde siparişin yerine getirilmesini garanti eder.

5.3 Müşteri, ürünlerin sayısının sınırlı olduğunu ve bu nedenle sipariş edilen ürünün satın alma siparişinin iletilmesinden sonra tamamen veya kısmen artık mevcut olmayabileceğinin farkındadır. Satıcı derhal Müşteriyi bilgilendirecektir.

5.4 Satıcı, satın alma siparişi stoktaki ürün miktarını aşarsa, malın artık sipariş edilemediğini veya sipariş edilen ürün miktarını elde etmek için gösterge niteliğinde bekleme sürelerinin ne olduğunu Müşteriye bildirecektir. Yukarıda belirtilen iletişimi alan Müşteri, siparişi onaylama veya onaylamama seçeneğine sahip olacaktır. Ürünün bulunmaması nedeniyle siparişin iptali durumunda, Satıcı, otuz günlük sipariş süresi içinde Müşteri tarafından ödenen toplam tutarı iade edecektir.

‍

Madde 6 Yöntemler, şartlar, teslimat masrafları, nakliye ve vergiler.

6.1 Aksi kararlaştırılmadıkça, teslimat ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir - FCA (Molteni Vernici Srl'nin Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - İtalya) tesisleri. Satıcı, Müşteri tarafından sipariş edilen ve Satıcı tarafından onaylanan ürünleri, satın alma siparişinde belirtilen adreste Müşteriye gönderecektir. Sevkiyat, sipariş onayı e-postasını aldıktan sonraki otuz gün içinde nihai satın alma fiyatının fiili alınmasından sonra gerçekleştirilecektir.

6.2 Müşteriye belirtilen teslimat şartları rutin olup zorunlu değildir ve siparişin yerine getirilmesi için gösterge niteliğinde süreler teşkil eder.

6.3 Kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında teslimattaki herhangi bir gecikme, doğrudan ve dolaylı zararlar için veya faiz veya sözleşmenin feshi sonucu olarak size ceza veya tazminat hakkı vermeyecektir. Satıcı, ürünleri belirlenen süreler içinde teslim edemeyeceğini beklerse, mümkün olduğunda beklenen teslimat tarihini belirterek derhal Müşteriyi yazılı olarak bilgilendirmelidir. Taraflar, Satıcıya atfedilebilecek gecikme, taşıyıcıya başlangıçta planlanan teslimat tarihine kıyasla sekiz haftayı aşarsa, alıcının teslimatı ertelenen ürünlerle ilgili sözleşmeyi on günlük yazılı bir bildirimle feshedebileceğini kabul ederler. Mücbir sebepler veya Müşterinin eylemleri veya ihmallerinden (örneğin malların temini için gerekli verilerin eksikliği) nedeniyle herhangi bir gecikme satıcıya atfedilemez.

6.4 Malların taşıyıcıya teslim edildiği andan itibaren (veya iki veya daha fazla varsa ilk taşıyıcıya) müşterinin toplam riski ve tehlikesi altında seyahat edecektir; nakliye sırasında ürünlerin sigortası tamamen Müşterinin sorumluluğundadır.

6.5 Sipariş edilen mallar İtalya dışına teslim edilecekse, alıcı, paket belirtilen varış noktasına ulaştığında ödenmesi gereken ithalat vergilerine ve vergilerine tabi olabilir. Ek gümrükleme masrafları münhasıran Müşteri tarafından karşılanacaktır. Molteni Vernici Srl'ün bu maliyetler üzerinde kontrolü yoktur ve miktarı tahmin edemez. Gümrük politikaları ülkeden ülkeye önemli ölçüde değişir, bu nedenle Molteni Vernici Srl, Müşteriye daha fazla bilgi için yerel gümrük idaresi ile önceden iletişime geçmesini şiddetle tavsiye eder. Molteni Vernici Srl ayrıca Müşteriye siteye sipariş verdiğinde ithalatçı olarak kabul edildiğini ve bu nedenle malları alacağı ülkenin tüm mevzuat ve düzenlemelerine uyması gerektiğini hatırlatır. Molteni Vernici Srl ayrıca Müşteriye yurtdışına gönderilen ürünler için sınır ötesi teslimatların gümrük makamları tarafından açılış ve muayeneye tabi olabileceğini ve bu işlemler için Molteni Vernici Srl'ün hiçbir kontrolü veya sorumluluğu olmadığını bildirir.

6.6 Müşterinin belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın tamamlanması mümkün değilse, kurye bir bildirim bırakır veya ikinci bir teslimatı ayarlamak veya Kuryenin en yakın şubelerinden birinde malların toplanmasını ayarlamak için Müşteri ile telefonla iletişime geçer. Satıcı hiçbir koşulda malların teslim edilmemesinden veya gecikmiş teslimatından sorumlu tutulamaz.

6.7 Her halükarda, kamu otoritesinin önlemleri, grevler, enerji veya hammadde kıtlığı, nakliye zorlukları, yangınlar, seller, seller, seller, savaşlar, ayaklanmalar, salgın hastalıklar ve/veya pandemi gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatın yapılmaması veya gecikmiş teslimattan sorumlu değildir. Satıcı, mücbir sebep nedeninin meydana geldiğini ve başarısızlığını derhal Müşteriye bildirecektir.

6.8 Malzemenin alınmasından sonra ve belgeyi malları teslim eden Kurye'ye imzalamadan önce, teslim edilen paket sayısının nakliye belgesinde belirtilenlerle tutarlı olduğunu dikkatlice doğrulayın. Ayrıca, ambalajların fiziksel durumunu kontrol ederek, kurcalanmadıklarını ve/veya hasar görmediklerini kontrol edin. Ambalajın ve/veya ürünün belirgin bir şekilde hasar görmesi durumunda, Tüketici, kuryenin teslimat belgesinde SAKLA KABUL EDILMIŞ ifadeyi belirtmeli ve sebebini doğrudan teslimat belgesine eklemelidir (örneğin: eksik paket, kırık boyun, kurcalanmış paket vb.). “Rezervasyonla kabul edildi” göstergesi, teslimat belgesinde belirli bir neden eşlik etmiyorsa, geçersiz veya herhangi bir durumda etkisiz kabul edilir. Ürünün fiziksel bütünlüğü, yazışmaları ve/veya alınan ürünlerin eksiksizliği ile ilgili herhangi bir sorun, PEO aracılığıyla customercare@moltenivernici.com adresine alındıktan sonraki beş gün içinde bildirilmelidir. Yukarıdaki prosedürleri atlayarak, Müşteri zararlar için tazminat talep etme hakkına sahip olmayacaktır.

‍

Madde 7 Cayma hakkı.

7.1 206/2005 Kanun Hükmünde Kararnamenin (Tüketici Kanunu) 52 ve sonraki maddeleri uyarınca, Tüketici Müşterisi, herhangi bir nedenle, açıklama yapmasına gerek kalmadan ve Tüketici Kanunu'nun 56. maddesinin 2. fıkrası ve 57. maddesinde öngörülen masraflara katlanmak zorunda kalmadan sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.

7.2 Yukarıda belirtilen cayma hakkı, Tüketicinin mallara fiziksel olarak sahip olduğu günden itibaren on dört gün içinde kullanılması zorunludur. Tüketici tarafından tek bir siparişle sipariş edilen ve ayrı olarak teslim edilen birden fazla malın olması durumunda, Tüketicinin son malın fiziksel mülkiyetini aldığı günden itibaren. Parti veya birden fazla parçadan oluşan bir malın teslimi durumunda, Tüketicinin son parti veya parçaya fiziksel olarak sahip olduğu günden itibaren.

7.3. Tüketici, tahsil etmek için güvendiği bir kişiyi atamışsa, cayma hakkı, ürünün kurye dışındaki belirlenen kişiye teslim edildiği günden itibaren başlayacaktır.

7.4 Cayma hakkını kullanmak için, Tüketici on dört gün dolmadan önce PEO customercare@moltenivernici.com adresine bildirim göndermeli ve ürünün bozulmadan Molteni Vernici Srl'ye iade edildiğini bildirmelidir.

7.5 Molteni Vernici Srl, cayma hakkını kullanmak için iletişimi alır almaz, Müşteriye belirtilen PEO adresinde bir PEO göndererek Müşterinin satıcıdan PEO aracılığıyla alacağı iade formuna girmesi gereken iade kodunu bildirecektir. Ürünün iadesi, Tüketicinin sözleşmeden çekilme kararını açıkladığı tarihten itibaren on dört gün içinde Molteni Vernici Srl'ün kayıtlı ofisinde yapılmalıdır. İade izni olmadan iade kabul edilmeyecektir. Satıcı ile iletişime geçmek ve iade edilecek ürünlerin toplanmasını sağlamak Müşterinin sorumluluğundadır.

7.6 Satıcı ile Müşteri arasında yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, ürünlerin iadesi ile ilgili tüm masrafları Müşteri karşılamalıdır.

7.8 Cayma hakkı, satın alınan ürünün bütünüyle iade edilmesi koşuluyla geçerlidir; geri çekme işlemini yalnızca ürünün bir kısmı için kullanmak mümkün değildir; iade edilen ürün sağlam olmalı ve Molteni Vernici Srl tarafından tamamen yeniden satılabilir olmalıdır. Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir. Tüketici, iyi aile babasına göre, nakliye sırasında ürüne zarar vermemek için ürünü uygun şekilde paketleyerek gerekli tüm önlemleri almalıdır. Molteni Vernici Srl, ürünleri bir kutu/kaba koymanızı, kapatmanızı ve iade için gerekli tüm bilgileri içeren bir etiket yapıştırmanızı önerir. Her durumda, etiket ve/veya bantların ve/veya başka herhangi bir malzemenin doğrudan ürünün orijinal ambalajına yapıştırılmasından kaçınılmalıdır. Ürünün taşınması Tüketicinin tüm sorumluluğu altında ve bu, mallar Cantù, Via dell'Artigianato n. 44, CO - İtalya'da bulunan Molteni Vernici deposuna ulaşana kadar gerçekleşir.

7.9 Nakliye sırasında malların hasar görmesi durumunda, Molteni Vernici derhal Müşteriyi bilgilendirecektir. Ürün Müşteriye sunulacak ve iade talebi iptal edilecektir.

7.10 Molteni Vernici Srl, cayma hakkının kullanılmasıyla ilgili iletişimi aldığı günden itibaren on dört gün içinde, mümkün olan en ekonomik nakliye yöntemiyle ilgili nakliye masrafları da dahil olmak üzere cayma hakkının kullanıldığı ürünle ilgili olarak alınan tüm ödemeleri geri ödeyecektir. Tüketici aksini açıkça kabul etmedikçe, satıcı siparişi vermek için kullanılan ödeme yönteminin aynısını iade edecektir. Her halükarda, Tüketici bu geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir masrafı üstlenmeyecektir. Molteni Vernici Srl, ürünü alana kadar veya Tüketici, hangi durumun ilk gerçekleştiğine bağlı olarak iade ettiğini kanıtlayana kadar geri ödemeyi durdurabilir.

7.11 Tüketici, malların manipülasyonundan kaynaklanan değerindeki düşüşten sorumlu tutulabilir.

7.12 Cayma hakkı, hijyenik nedenlerle veya sağlığın korunması ile ilgili olarak iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra açılan mühürlü malların temini için geçerli değildir.

7.13 Cayma hakkı, ısmarlama veya açıkça kişiselleştirilmiş Ürünlerin satın alınmasıyla ilgili sözleşmeler için geçerli değildir.

Madde 8 Gönüllü Dönüş

8.1. Müşteri, cayma hakkına halel getirmeksizin, Müşterinin veya kurye ve/veya taşıyıcı dışında belirttiği üçüncü bir tarafın satın aldığı Ürünlerin sonuncusunu aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, iade nedenini belirten çevrimiçi olarak bulunan bir formu doldurarak Ürünleri herhangi bir nedenle iade etme hakkına sahiptir. 14 (on dört) günlük süre asgari bir süreyi oluşturur ve Satıcı, istediği zaman ve kendi takdirine bağlı olarak, Müşteriye Ürünleri iade etmesi için daha uzun bir süre verebilir.

8.2 Müşteri yalnızca sağlam, eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız Ürünleri iade edebilir.

8.3. İadeler, Müşteri tarafından tüm masrafları karşılığında ve gecikmeden satıcının kayıtlı ofisinde Satıcıya iade edilmelidir.

8.4 Ürünleri aldıktan sonra Satıcı, iadenin kabul edildiğini Müşteriye onaylamak için Ürünleri derhal doğrulayacaktır.

8.5 Satıcı, Müşteriye iade edilen Ürünler için Satış Fiyatını mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda Ürünleri teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde geri ödeyecektir. Satıcı, Müşterinin yaptığı herhangi bir nakliye masrafını geri ödemeyecektir.

‍

Madde 9 Garanti

9.1 Müşteri, Tüketici Kanunu'nda tanımlandığı şekilde Tüketici olarak satın alır ve bu nedenle satılan her mal için satıcının yasalarca zorunlu olduğu sözde yasal uygunluk garantisinden yararlanır.

9.2 Ürünlerin kusurlu olması veya web sitesinde yer alan açıklamalarla uyuşmaması durumunda, 06.09.2005 tarihli 206 sayılı Kanun Kararnamesi hükümleri geçerli olacak ve Satıcı, Ürünlerin teslimatından itibaren iki yıl boyunca mallardaki kusurlar ve uyumsuzluklardan Müşteriye karşı sorumlu olacaktır.

9.3. Müşteri, Ürünlerin ücretsiz olarak uyumlu hale getirilmesini veya değiştirilmesini talep edebilir. Onarım veya değiştirme Satıcı için imkansız veya aşırı derecede külfetli ise ve/veya Satıcı makul bir süre içinde tamir etmemiş veya değiştirmemişse ve/veya önceki bir onarım veya değiştirme Müşteriye önemli bir rahatsızlık verirse, müşteri fiyat indirimi veya sözleşmenin feshi talep edebilir. 206/2005 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 130 ve üzeri maddeleri geçerlidir.

9.4. Herhangi bir kusur veya uygunluk eksikliği, garanti haklarının kaybedilmesi cezası altında, keşfedildikten sonraki 2 (iki) ay içinde bildirilmelidir.

‍

Madde 10 Muafiyet ve Sorumluluk Sınırlamaları

10.1 Sitedeki tüm içerikler münhasıran genel niteliktedir ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir şekilde geleneksel garantiler, teknik görüşler veya belirli niteliklere ilişkin vaatler teşkil etmez ve Satıcıyı hiçbir şekilde bağlamaz ve bu nedenle Satıcıya veya üçüncü şahıslara itiraz edilemez.

10.2 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, sitenin içeriğinin pervasızca güvenmesi ve/veya uygunsuz kullanımı nedeniyle Müşterinin uğradığı doğrudan ve/veya dolaylı, arızi ve/veya sonuç olarak ortaya çıkan, maddi ve manevi zararlardan sorumlu değildir.

10.3 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, tedarik edilen malların kullanımından kaynaklanan nihai sonuç hakkında herhangi bir garanti vermez. Müşteri, ürünün bir yüzeye ve/veya desteğe uygulanmasından kaynaklanan nihai sonucun, Satıcının kontrol ve sorumluluk alanına girmeyen birden fazla değişkenden etkilendiğini bilir ve kabul eder. Bu nedenle Müşteri, beklentilerine uygun olmayan nihai bir sonucun ortaya çıkması durumunda, Satıcıdan doğrudan veya dolaylı, arızi ve/veya sonuç olarak ortaya çıkan, maddi ve/veya manevi olmayan herhangi bir sorumluluk talep edemeyecektir.

10.4 Taraflar, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, Müşterinin hasar veya tazminat tazminatı hakkının yanı sıra, siparişin kısmen bile kabul edilmemesinden kaynaklanan doğrudan ve dolaylı zararlar için Satıcının herhangi bir sözleşme veya sözleşme dışı sorumluluğunu hariç tutmayı kabul ederler.

10.5 Taraflar, kasıtlı ve ağır ihmal durumları hariç, Molteni Vernici Srl'ün, başarısızlık, kısmi ve/veya yanlış performans ve/veya kusurlar ve/veya ürün kusurları nedeniyle Müşterinin maruz kaldığı doğrudan ve dolaylı, maddi ve manevi zararlar, kayıplar, kazanç kaybı ve maliyetler konusunda sorumluluğunu hariç tutmayı kabul ederler.
‍
10.6 Taraflar, üçüncü tarafın olgusal varsayımları da dahil olmak üzere öngörülemeyen durumlar, mücbir sebepler, Satıcıya atfedilemeyen olaylar nedeniyle ürünlerin gecikmesi veya teslim edilememesi nedeniyle Molteni Vernici Srl'ün sorumluluğunu hariç tutmayı kabul eder ve bu nedenle Satıcı tarafından bu gibi durumlarda Müşteriye herhangi bir hasar, ceza ve/veya tazminat ödenmeyecektir. Mücbir sebep, örnek olarak ve ayrıntılı olmayan anlamına gelir: depremler, seller, kazalar, yangınlar, patlamalar, grevler ve/veya lokavatlar, salgınlar, pandemiler, Gerçek İlkeler ve bu satış koşullarında belirtilen şartlar dahilinde veya Müşteri ile Satıcı arasında üyeler için kararlaştırılan son tarih dahilinde hizmetin ve/veya sevkiyatın gerçekleştirilmesini tamamen veya kısmen engelleyen tüm bu olayların her halükarda.

10.7 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, Müşterinin ürünlerine veya Müşterinin ürünlerinin parçası olduğu ürünlere verilen zarardan sorumlu olmayacaktır.

10.8 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, Satıcının kontrolü dışındaki İnternet kullanımıyla ilgili kullanılabilirlik eksikliği veya arızalardan sorumlu değildir.

10.9 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, satın alma sırasında ve olağan titizlik temelinde benzer büyüklükteki bir satıcının mevcut uygulamaya ve ortak deneyimine göre makul olarak mümkün olan tüm önlemleri aldığını kanıtladığı takdirde, üçüncü taraflarca kredi kartlarının veya diğer ödeme yöntemlerinin hileli, yasadışı veya yetkisiz kullanımından sorumlu değildir.

10.10 Satıcı, muhasebe veya vergi belgelerinin hatalı olarak düzenlenmesinden ve gecikmiş ve/veya başarısız teslimatlardan veya Müşteri tarafından sağlanan yanlış, yanlış, hayali veya üçüncü taraf verileri nedeniyle Müşterinin maruz kaldığı ek maliyetlerden sorumlu değildir.

10.11 Satıcı, kasıtlı veya ağır ihmal durumları dışında, herhangi bir ürünün bulunmamasından sorumlu değildir.

10.12 Satıcı ve Müşteri, Maddelerin muafiyet ve Satıcının sorumluluğunun sınırlandırılması hükümlerinin geçersizliği, geçersizliği veya etkisizliği tespit edilmesi durumunda, Satıcının suçlu temerrüdü durumunda Müşteriye verilen herhangi bir tazminatın, her durumda Müşterinin ürünü satın almak için ödediği fiyatı aşmayan bir miktarla sınırlandırılacağını belirlemeyi kabul eder.

‍

Art. 11 Fiyat.
11.1. Çevrimiçi mağazada belirtilen ürünlerin fiyatı euro cinsinden ifade edilir ve yasalar uyarınca geçerli KDV içermez.

11.2 Ürünlerin fiyatı değişebilir ve bu nedenle satıcı bildirimde bulunmaksızın bunları güncelleme hakkını saklı tutar.

11.3 Müşteri, ürünleri sipariş verildiği sırada belirtilen fiyattan satın alacaktır (“SİPARİŞ” düğmesiyle onaylanır)

11.4 Nakliye masrafları, Müşteri tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ilgili yardımcı olabilecek ve yardımcı olabilecek maliyetler Müşteri tarafından karşılanır. Müşteri ayrıca istisnasız olarak ürünün sevkiyatı ve teslimatı için gerekli olan ek masraflar ve/veya vergilerden sorumludur.

‍

Madde 12 Ödeme yöntemleri

12.1 Müşteri kredi kartı ile ödeme yapabilir.

12.2 “Kredi kartı” ile ödeme sipariş sırasında yapılır. Bu ödeme sistemi daha hızlı işleme sağlar. Büyük uluslararası ödeme devrelerinden gelen tüm kredi kartları desteklenmektedir.

12.3 Müşterinin, çevrimiçi satın alma prosedüründe uygun alanları doldurarak, Molteni Vernici Srl'yi kredi kartını veya başka bir ödeme kartını kullanma ve satın alma işleminin sonunda vurgulanan tam toplam tutarı satıcı lehine banka hesabından tahsil etme yetkisi verdiği anlaşılmaktadır. Çevrimiçi satın alma işlemi, çevrimiçi ödeme hizmetinin sahibi ve yöneten bankacılık kurumuna doğrudan bağlı güvenli bir bağlantı aracılığıyla gerçekleşir.

12.4 Malların sevkiyatının ancak satıcı sipariş edilen mallar için tam ödeme aldıktan sonra gerçekleşeceği anlaşılmaktadır.

‍

Madde 13 Telif Hakkı, Fikri Mülkiyet ve Gizlilik Yükümlülüğü

13.1 www.moltenivernici.com web sitesinde ve çevrimiçi mağazada yayınlanan tüm içerikler telif hakkı kapsamındadır. Kanunla öngörülmeyen herhangi bir kullanım Molteni Vernici Srl'den önceden yazılı izin gerektirir. Bu tür içeriğin tüm hileli kullanımları sahtecilik suçu olarak kabul edilecek ve Fikri Mülkiyet Kanunu kurallarına göre cezalandırılacaktır..

13.2 Patentleri Molteni Vernici Srl'ün sahibi olduğu Know-how ve/veya ticari markalarla ilgili tüm bilgiler ve Müşterinin herhangi bir satın alma görüşmesi sırasında ve sözleşmenin yürütülmesi sırasında öğreneceği diğer ticari ve ticari bilgiler gizli kabul edilmeli ve sözleşmenin doğru şekilde yürütülmesi için kesinlikle gerekli olan sınırlar dışında Müşteri tarafından doğrudan veya dolaylı olarak kullanılamaz ve önceden yazılı izin alınmadan üçüncü şahıslara açıklanmamalıdır. o Satıcı.

13.3 Herhangi bir ihlal, yürürlükteki yasalara göre cezalandırılacaktır ve Molteni Vernici Srl'nin yukarıda belirtilen hükümlerin ihlali nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı olarak neden olduğu tüm manevi ve manevi zararların tazmini için hareket etme konusundaki çekincesi ile cezalandırılacaktır.

Madde 14 Gizlilik, kişisel verilerin korunması ve sözleşmenin arşivlenmesi yöntemleri.

14.1 Kişisel veriler yalnızca Müşteriyi kaydetmek ve sözleşmenin imzalanması ve yürütülmesi ve gerekli iletişimlerin gönderilmesi için prosedürleri etkinleştirmek için toplanır. Bu veriler konuyla ilgili mevcut düzenlemelere uygun olarak elektronik olarak işlenir ve yalnızca Yargı Kurumu veya kanunla yetkilendirilmiş diğer Makamların açık talebi üzerine sunulabilir.

14.2 Müşteri verilerinin güvenliğine ve gizliliğine dikkat etmek Satıcı için bir önceliktir. Sağlanan bilgiler kesinlikle gizli kabul edilir ve Satıcı, sahip olduğu bilgileri tanıtım amacıyla harici şirketlere ifşa etmemeyi ve satmamayı taahhüt eder.

14.3 Müşteri, bu genel satış koşullarını imzalayarak, sektör mevzuatının gerektirdiği tüm unsurlar hakkında bilgilendirildiğini ve ilgili bölümde sitede yer alan gizlilik politikasının tamamını okuduğunu beyan eder ve daha sonra kişisel ve ticari verilerin kanuna uygun olarak işlenmesine ve muhtemelen işbirliği gerekli olabilecek üçüncü kişilere iletilmesine izin verir.

14.4 Sağlanan tüm kişisel veriler 196/2003 sayılı Kanun Hükmünde Kararname hükümlerine ve müteakip değişikliklere uygun olarak işlenecektir. Veri işleme ve çerez teknolojisinin kullanımı hakkındaki bilgilerin tam bir kopyası sitede “Yasal Notlar” adresinde veya her durumda aşağıdaki bağlantılara tıklayarak mevcuttur: https://www.moltenivernici.com/it/legal-notes-molteni-vernici.

14.5 70/2003 Yasal Kararnamenin 12. maddesi uyarınca Molteni Vernici Srl, Tüketici Müşterisine gönderilen her siparişin satıcının kayıtlı ofisinde bulunan arşivlerde veya satıcının hizmet sağlayıcılarının bilgi sistemleri/BT araçlarında ve ilişkileri düzenli bir hizmet sözleşmesi (örn. Sunucu Çiftliği) tarafından yönetilen arşivlerde dijital ve/veya kağıt biçimde tutulacağını bildirir.

‍

Madde 15 Çevrimiçi mağazanın işletilmesi.

Online mağaza/e-ticaret sadece iş günlerinde çalışır. Online satışlar Cumartesi ve Pazar gibi olağan kapanış günlerinde ve tüm tatillerde, 01.08.-31.08 arasındaki yaz kapanış döneminde ve olağanüstü kapanışlarda (ör. adli makamın emri, mücbir sebep nedeni) kesintiye uğrar. Yukarıda belirtilen kapanış dönemlerinde gerçekleştirilen çevrimiçi siparişlerin Molteni Vernici Srl tarafından yalnızca işletme devam ettiğinde veya yeniden açıldığında işleneceği ve işleneceği anlaşılmaktadır. Satıcı, her durumda, çevrimiçi mağazanın çalışmasını önceden haber vermeksizin bağımsız olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

‍

Madde 16 Yargı ve ADR

16.1 Bu sözleşme ile ilgili veya bununla bağlantılı olarak anlaşmazlıkların ortaya çıkması durumunda, taraflar anlaşmazlıkları önce karşılıklı anlaşma ile ve iyi huylu bir şekilde çözmeye çalışmayı kabul ederler.

16.2 Taraflar arasında yapılan çevrimiçi satış sözleşmesinden kaynaklanan sözleşme yükümlülüklerine ilişkin 524/2013 sayılı AB Direktifinin uygulanabilirliği amacıyla Tüketici tanımına da giren Satıcı ile Müşteri arasındaki anlaşmazlıklarda, Satıcı, http://ec.europa.eu/odr sitesinde (ODR platformu) erişilebilen uyuşmazlıkların alternatif yargısız çözümü için bir platform geliştirdiğini ve sağladığını bildirir. Bu platform aracılığıyla, Müşteri-Tüketici, Satıcı ile yapılan çevrimiçi satış sözleşmesi ile ilgili şikayette bulunabilir. Yukarıda belirtilen site (http://ec.europa.eu/odr) Müşteri-Tüketicinin şikayeti doldurması için gerekli tüm bilgileri ve izlenmesi gereken prosedürü içerir.

16.3 Molteni Vernici Srl ile Tüketici Müşterisi arasında ortaya çıkabilecek çevrimiçi satış sözleşmesi veya bu genel satış koşullarıyla bağlantılı mahkeme dışında çözülmemiş herhangi bir anlaşmazlık, Yetkili Mahkeme münhasıran Tüketicinin ikamet ettiği veya ikamet ettiği yerdir.

‍

Madde 17 Dil ve Uygulanabilir Hukuk

17.1 Bu sözleşme İtalyanca olarak imzalanmıştır ve Satıcı ile Müşteri arasındaki yargısız ve adli anlaşmazlıklar ve/veya anlaşmazlıklar durumunda İtalyanca metin gerçek olacak tek sözleşmedir. Web sitesinde yer alan bu genel satış koşullarının İngilizce veya diğer yabancı dillerdeki versiyonları, sözleşmenin Müşteri tarafından anlaşılmasını ve içeriğini kolaylaştırmak için münhasıran hazırlanmıştır.

17.2 Bu sözleşme münhasıran İtalyan iç hukukuna tabidir ve bir yargı anlaşmazlığı durumunda işlemin tek dili İtalyanca olacaktır.

17.3 Bu genel satış koşullarında açıkça düzenlenmeyen her şey için Medeni Kanun ve elektronik ticaret düzenlemeleri (70/2003 sayılı Kanun Kararnamesi) ve Tüketici Kanunu (206/2005 Yasa Kararı) kuralları geçerlidir.

17.4 Taraflar, “uluslararası satış” durumunda, Viyana Sözleşmesi'nin (CISG 1980) uygulanmasını açıkça hariç tutmayı kabul ederler ve sözleşme münhasıran İtalyan iç hukukuna tabi olacaktır.

‍

‍